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Desde Expansión: Lecciones para emprender

2011-08-23T01:16:00.000-07:00

Tener una buena idea para un negocio es el principio. Ponerla en práctica es emprender. Las vacaciones son una buena época para los propósitos, pero la vuelta a la realidad los puede dejar en un segundo plano. Si quiere ser su propio jefe y crear su propia empresa, deberá conocer algunas claves para dar el salto.

Para J. Fried y D.H. Hansson, autores del libro Reinicia, el primer paso es arrancar. Tener la idea es esencial, pero ponerla en marcha es lo que diferencia una buena ocurrencia de un buen negocio. “Lo importante es lo que haces no lo que piensas o planeas”. Y es cierto. Cuántas veces se ha quedado una idea en el tintero. El miedo, la falta de tiempo y los problemas de financiación pueden servir como buenas excusas para descartar ese propósito, pero si no se pone en marcha nunca se sabrá si esa idea hubiera tenido éxito.

Emprender un nuevo negocio no es sencillo. Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña, en su libro Ha llegado la hora de montar tu empresa, asegura que cualquier proyecto requiere sacrificio. Jornadas maratonianas, compromisos, riesgos que tener en cuenta y la seguridad de que este plan puede ser un éxito o un fracaso, son factores a tener en cuenta cuando se inicia una aventura empresarial.
Pero todo comienzo necesita un punto de referencia. Hansson y Fried aconsejan trazar una línea imaginaria, un límite que defina hasta donde se está dispuesto a llegar para triunfar en su propósito. No sólo eso. También hay que definir los objetivos y el target al que va dirigido el negocio. Una vez que se precise cuál es el cliente tipo de la empresa, hay que preguntarse, tal y como afirma Suárez Sánchez-Ocaña, si el mercado encontrará una solución mejor que pueda perjudicar al negocio.

Financiación

Tener la idea y las ganas para ponerla en marcha quedan en nada si no se cuenta con una buena financiación. En Ha llegado la hora de montar tu empresa se aconseja una actitud realista por parte del emprendedor. Hay ideas muy buenas, pero económicamente inviables y hay que saber darse cuenta de ello. Sobre el papel cualquier proyecto parece posible, pero no siempre es así. Por eso mismo, Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña aconseja que hacer tres cuentas de resultados diferentes: un escenario de pérdidas, uno de ganancias y otro en el que la empresa apenas llega a sobrevivir. De esta manera, es más sencillo ver qué se haría en cada situación.
Con las cuentas claras y una actitud realista hay que preguntarse si esta empresa podrá llevarse a cabo con recursos propios o con financiación externa. Si no se cuenta con el dinero suficiente, la segunda opción será la única alternativa viable, pero hay que tener cuidado. En Reinicia se recomienda no gastar demasiado de terceros, por varios motivos:

1) Pierdes el control: Cuando se pide dinero prestado se puede llegar a perder el timón. En una película, por ejemplo, el director tiene la idea para el relato pero éste puede llegar a modificarse según los deseos del productor que es quien, en definitiva, pone el dinero.

2) Recuperar la inversión acaba anteponiéndose al desarrollo de una empresa de calidad.

3) Gastar el dinero de otros puede generar adicción.
4) Normalmente no son acuerdos favorables.
5) Los clientes dejan de estar en el altar.
6) Pedir dinero distrae: Buscar financiación es una tarea que absorbe y aleja del motivo principal de su empresa.
Cuando se lanza un nuevo proyecto hay que saber que ése es nuestro compromiso y, por tanto, hay que correr una serie de riesgos, incluida la financiación. No se puede dejar toda esta parte tan delicada del proceso en manos de un tercero. Y es que no hace falta ser demasiado ambicioso para empezar. Los negocios austeros también triunfan y si no que se lo pregunten a tantas compañías low cost que han logrado alcanzar el éxito con un modelo sobrio.

LIBROS

• Título: Reinicia
• Autor/es: J. Fried y D.H. Hansson
• Editorial: Empresa Activa
•Título: Ha llegado la hora de montar tu empresa
• Autor: Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña
• Editorial: Deusto

Unos cuantos millones más Groupalia

2011-08-10T05:52:00.000-07:00

Ya es difícil seguir las rondas de financiación que ha tenido Groupalia. Me consta que son 2,5 + 5 + 11,25 + los 18 millones de ahora aportados por todos los inversores que ya tenían en la ronda de financiación anterior, a saber: Nauta Capital, Caixa Capital Risc, Lucas Carné, José Manuel Villanueva, General Atlantic, Insight Venture Partners e Index Ventures.

Las cifras de Groupalia son espectaculares y justifican una gran inversión para poder seguir creciendo de cara a convertirse en uno de los referentes de las compras colectivas a nivel mundial: 13 millones de euros de facturación mensual, 10 millones de usuarios a nivel mundial y presencia en 150 ciudades en los 8 países donde opera.

En cuanto al sector de los groupones no cabe duda de que sigue siendo uno de los grandes protagonistas en los negocios de internet y que los inversores siguen confiando totalmente en este nuevo modelo de negocio que además se ve respaldado por las grandes cifras de facturación de las empresas. En lo que a España se refiere el líder en ventas sigue siendo Groupon, aunque supongo que cada vez con menos ventaja sobre Letsbonus, Groupalia y Offerum que por lo que tengo entendido son las principales empresas del sector. Por detrás una docena de empresas más pequeñas, algunas de ellas con cifras de ventas importantes y en las que podríamos ver operaciones de consolidación para crear bases de datos más grandes y rentables.

¿El emprendedor nace o se hace?

2011-08-09T02:08:00.000-07:00

Tomando prestada una frase hecha muy antigua, son muchas las personas vinculadas al mundo empresarial que se hacen la siguiente pregunta: ¿el emprendedor nace o se hace? Para dar respuesta a esta pregunta se ha intentado hacer muchos estudios, unos más concluyentes que otros.

El emprendedor se hace
En la esfera pública, los hay quienes defienden que el emprendedor se hace y que tienen que pasar por la formación que imparten las distintas escuelas de negocio repartidas por todo el mundo. En este sentido, el Washington Post publicó hace unos días un reportaje titulado 'Five myths about entrepeneurs', en el que Vivek Wadhwa, director del centro de emprendedores de la Universidad de Duke, desmentía algunos de los mitos que corren en torno a la figura de los emprendedores iniciales o incipientes.

Wadhwa abordó el debate sobre si el emprendedor nace o se hace, y, frente a lo tradicionalmente imperante, optó por la segunda opción: "Nuestra investigación reveló que el 52% fueron los primeros de su familia en iniciar un negocio, como Bill Gates, Jeff Bezos, Larry Page, Sergey Brin y Russell Simmons. Sus padres eran profesores universitarios, abogados, obreros o funcionarios. Sólo el 39% tenía un padre emprendedor, y un 7% tuvo una madre emprendedora".

El emprendedor nace
Sin embargo, también hay quien defiende que el emprendedor nace, y que lo hace con una predisposición -ya sea genética o no genética- para no conformarse con la estructura del mundo, sino para cambiarlo y adaptarlo a su forma de ver las cosas. A este perfil se le presupone una serie de características (fortaleza mental, capacidad de liderazgo, perseverancia, don de gentes, creatividad...) que le hace propicio para iniciar un proyecto. Muchas de las personas que defienden que el emprendedor nace no ven tan claro que cualquier persona se pueda convertir en emprendedor, y critican a las escuelas de negocio, a las que consideran más bien una forma -muy cara- de salir de allí con un puesto de trabajo o con una agenda de contactos lo suficientemente grande como para poder conseguir éxito en su proyecto sin demasiado esfuerzo.

En su libro MBA´s: ¿Ángeles o demonios?, Juanma Roca, critica duramente las estructuras actuales de algunas escuelas: "Han pasado de ser centros de transmisión de conocimientos a negocios en sí mismas. Así lo demuestra el 'círculo vicioso' entre escuelas, patrones, alumnis y reclutadores".

Ya hemos dado algunas respuestas a la primera pregunta de este reportaje. Ahora falta la segunda: si el emprendedor se hace... ¿dónde es mejor formarse? ¿Qué escuelas de negocio son las más adecuadas? ¿Son realmente útiles estas escuelas? ¿O han establecido relaciones clientelares que poco fomentan la formación emprendedora?

En cualquier caso, los que rechacen la predisposición genética a la hora de ser emprendedor (o no la rechace, pero quiera complementarla con formación), a lo largo de todo el mundo hay varias escuelas de negocios que forman a los futuros empresarios. ¿Cuál es la mejor? La revista Forbes acaba de publicar su ranking con los mejores MBA´s de fuera de Estados Unidos, un ranking que corona a IMD en los programas de un año y a la escuela de negocios de Londres en los de dos años.

Las escuelas de negocio españolas no salen mal paradas, ya que el IE Business School es el tercero en los MBAs de un año, mientras que IESE Business School ocupa la misma posición en los de dos.

A principios de 2011, el Financial Times también publicaba su propio ranking, que volvía a coronar a la escuela de negocios de Londres e incluía a cuatro escuelas españolas entre las 100 mejores del mundo: el IE ocupaba la octava posición, inmedianamente seguido por IESE. Más abajo, en los puestos 21 y 84, nos encontramos con Esade y Eada, respectivamente.

Críticas contra los rankings

Sin embargo, estos rankings, pese a gozar de muy buena fama, tampoco se libran de las críticas. De hecho, el propio Juanma Roca los relaciona directamente con el emperamiento del enfoque por parte de las escuelas: "También ha contribuido a este hecho la creación de los rankings de las escuelas. Las prestigiosas publicaciones que los elaboran han hecho un gran favor al mundillo de las escuelas de negocio dado que la competitividad y la calidad de las escuelas ha mejorado considerablemente.

Pero los rankings han causado de la misma manera que las escuelas de negocios elaboren su estrategia de cara al posicionamiento en los rankings, en vez de potenciar una mejor enseñanza, lo que premia en última instancia valores poco deseables en el mundo empresarial como la codicia, el todo vale y la competitividad feroz".

Esta opinión choca de frente con la opinión generalizada, que sitúa a las escuelas y a los MBA´s como elemento formativo fundamental para cualquier emprendedor. Para complementar este debate, os recomendamos el reportaje de Esteban Hernández en El Confidencial: ¿Pueden las escuelas de negocios ser críticas con sus clientes?

LinkedIn alcanza los 100 millones de usuarios en todo el mundo

2011-03-22T08:24:00.000-07:00

La red social LinkedIn ha anunciado hoy que ha alcanzado más de 100 millones de profesionales registrados, lo que significa la incorporación de un millón de nuevos miembros a la red cada semana. La compañía alcanzó en Europa los 20 millones de usuarios al cierre del año pasado.

La website fue lanzada en 2003 y actualmente cuenta con ejecutivos de cada una de las compañías pertenecientes al Fortune 500 Company como usuarios.

LinkedIn anunció a finales de enero que había comenzado los trámites para salir a bolsa, aunque evitó ofrecer detalles acerca de la futura OPV.

Según la documentación presentada ante la SEC, la firma logró un beneficio de 10 millones de dólares en los primeros nueve meses de 2010, frente a unas pérdidas de 3,4 millones que selló en el mismo periodo de 2009, mientras que su facturación alcanzó en ese periodo del año pasado los 161 millones de dólares.

Con este paso, la firma demuestra el auge que vive el sector de las redes sociales y que ha llevado a analistas e inversores a reclamar su salida a bolsa. Esa presión la vive ya otra conocida red social, Facebook, que prevé superar este mismo año los 500 accionistas, un límite que, de sobrepasarse, obliga a las compañías a informar sobre su situación económica a la SEC, aunque no coticen en bolsa.

Vienen buenos tiempos para los emprenedores

2011-02-17T01:22:00.001-08:00

Nos quedan todavía varios años para poder decir que la crisis económica ha pasado. Probablemente no quede tanto para empezar a dar cifras un poco holgadas de crecimiento del PIB, pero recuperar tasas de desempleo cercanas a las de nuestro entorno y recuperar un valor de los activos equivalente al previo a la crisis está todavía muy lejos.

No vienen buenos años para los trabajadores por cuenta ajena. La baja productividad y competitividad de la economía española (tanto de las empresas y sus sectores productivos como de los trabajadores), así como el elevado y sostenido nivel de desempleo, va a reducir drásticamente las posibilidades de crecimiento profesional y la mejora de las condiciones laborales durante bastantes años.

Sin embargo no todo son malas noticias. Hay una serie de circunstancias que hacen que los próximos años vayan a ser de grandes oportunidades para los emprendedores.

Por un lado, estos años de crisis han dejado muchos activos industriales e inmobiliarios comerciales de gran valor a un coste bastante asequible. La actividad que antes se desarrollaba en ellos no permitía su sostenibilidad y por lo tanto el reto es encontrar un nuevo uso de mayor valor añadido que permita una nueva explotación rentable.

Por otro lado, existe y va a seguir existiendo por bastantes años un gran stock de capital humano. Hay muchos más profesionales expertos (excepto en algunos campos) que proyectos. Exportar servicios profesionales de alto valor añadido, con calidad y con unos costes muy competitivos es otra gran oportunidad para aquellos que se atrevan a explorar el mercado europeo.

Las grandes y no tan grandes empresas españolas han acelerado sus procesos de expansión internacional en estos últimos años. Seguirles en el proceso de internacionalización supone una gran oportunidad para muchas pequeñas empresas y profesionales independientes.
Además de todo esto, los nuevos modelos de gestión de la innovación y el conocimiento, así como todo el mundo de internet, abren campos enormes para modelos de autoempleo bien remunerado y para el nacimiento de nuevas empresas con posibilidades de gran crecimiento y orientadas al mercado global.

Para poder aprovecharse de estas oportunidades se necesita un poco de valentía, ciertas dosis de innovación y ganas, muchas ganas.

Cotizalia: La startup ultraligera

2011-02-17T01:19:00.000-08:00

(Seeción emprendedores de www.cotizalia.com)

A veces parece que el negocio de algunos emprendedores es encontrar financiación. Me refiero a que le dedican más tiempo y esfuerzos a la búsqueda de dinero que a conseguir clientes. Perdón, ¿pero el negocio no era encontrar clientes?  

Mi experiencia con Toprural fue totalmente al contrario. Todo empezó en la universidad: saqué buenas notas en el primer curso, y me piqué. Entré en una estrategia de maximización de notas y acabé primero de mi promoción 4 de los 5 años de mi carrera. Era como un juego: trabajaba para ganar puntos. Al salir de la universidad en 1997 mis buenas notas me ayudaron a conseguir un trabajo de consultor en The Boston Consulting Group, en Bruselas. Cogí este primer empleo con un doble objetivo: ganar experiencia (en BCG se aprende muchísimo), y ganar dinero (en BCG se gana también bastante bien). Estuve 2 años allí, ganando unos 3.000 euros netos al mes y gastando menos de 800 euros al mes (a base de compartir piso y gastar poco). Total, con 2 años de experiencia y 25 años, tenía ahorrados más de 50 mil euros.

  A partir de ahí, Marta y yo decidimos venirnos a Madrid y montar nuestro negocio (Toprural). Empezamos en marzo de 2000. Nuestro primer paso no fue buscar financiación (teníamos nuestros ahorros personales), sino buscar un equipo. No teníamos experiencia en Internet ni en turismo, así que fichamos a dos expertos en turismo rural (nos aportaron sus consejos y contenidos a cambio de un 12% de Toprural) y un programador web de los buenos (con sueldo, más un 6% de Toprural). Bueno, en realidad eran tres programadores autónomos, de los cuales uno se quedó como empleado a tiempo completo pasados unos meses.  

 Con este equipo, un mes después de aterrizar en España ya estábamos desarrollando la web. Entre abril y julio nuestro trabajo consistió en eliminar funcionalidades previstas para llegar a la versión mínima aceptable: nos importaba más salir on-line pronto, que salir con algo completo. En julio de 2000 Toprural ya estaba on-line con un buscador y más de 3.000 casas rurales publicadas. En agosto de 2000 teníamos nuestro primer cliente de pago (aquel visionario nos pagó 40.000 pesetas para una cuota de 1 año, y aún hoy sigue siendo cliente de Toprural).  

A partir de ahí, Toprural fue creciendo muy rápido: ganamos tráfico, atrajimos talento, crecimos en clientes y en facturación, y mejoramos nuestra web gracias a las sugerencias de nuestros usuarios. Durante el primer año perdimos dinero: quemamos los 50.000 euros de ahorros, conseguimos 50.000 más de mis padres y amigos, seguimos trabajando -gastando poco y casi sin sueldo (500 euros al mes)- y ni siquiera teníamos oficina (ocupábamos una habitación y el comedor de nuestro piso de alquiler en Malasaña). En fin, gastamos poco, nos centramos en mejorar el producto con usuarios reales y clientes que nos pagaban, y apenas un año más tarde, ya llegábamos a beneficio. A partir de entonces, la empresa creció, se autofinanció y dio beneficios. Hoy Toprural factura 4,5 millones de euros anuales, emplea a más de 40 personas y es la web de turismo rural líder en Europa.

  ¿Qué te quiero contar con esto? Personalmente me quedo con unas cuantas conclusiones que intento compartir siempre que puedo con los que están emprendiendo ahora, los que buscan financiación, o los que están pensando en montar un negocio. Son consejos discutibles que no se pueden aplicar a todas las situaciones, pero espero que sirvan de algo a otros emprendedores:

1. Tener dinero propio para invertir.  Si no inviertes en tu propio negocio los inversores desconfiarán. Creerán que no crees en tu propio negocio, o que no eres un buen gestor (si no has conseguido ahorrar dinero previamente, mal pinta).

2. Lo primero es tener el equipo completo.  Trabaja bien la idea para poder atraer a un equipo potente. Un buen equipo es imprescindible para desarrollar un buen producto, para atender bien a tus clientes y para encontrar financiación. No empieces ni a desarrollar ni a buscar financiación mientras no tengas un buen equipo completo.

3. Busca la versión mínima aceptable.  Mejor salir pronto con poco, que tarde con mucho (Release early, release often). Lo importante es tener tu servicio funcionando, con usuarios reales, si es posible con clientes reales, para poder mejorarlo junto con ellos. Salir pronto con poco te permitirá desarrollar lo que quieren tus clientes reales en lugar de desarrollar lo que crees que quieren.

4. Sal a vender.  El negocio está en conseguir clientes, no en conseguir financiación. Además en caso de necesitar financiación, tener clientes te ayudará a conseguirla.

5. Busca poca financiación a una valoración baja.  Encontrar 50.000 euros a una valoración pre-money de 200.000 euros es diez veces más rápido, y cuesta diez veces menos esfuerzos que encontrar 100.000 euros a una valoración de 400.000 euros (y supone la misma dilución: un 20%). Además tener demasiada financiación es peor que tener demasiado poca.
   
--

François Derbaix es fundador y CEO de Toprural y Voota y co-fundador de Rentalia. También es inversor y asesor en varios negocios de Internet como Vinogusto, 11870.com o Masquemedicos.

Google prepara “Google Offers”, la competencia de Groupon

2011-01-26T06:44:00.000-08:00

Si hace menos de 48 horas que Google anunció que Eric Schmidt no será su CEO a partir del 4 de abril, siendo sustituido por el cofundador Larry Page, y poco después Eric decide que va a vender 335 millones de dólares de sus acciones de la compañía (de la que será Presidente ejecutivo), ahora llega otra noticia tremenda: Google está preparando Google Offers, para competir con el omnipresente Groupon.

La noticia aparece en Mashable, aunque no sorprende a nadie. Si hace unos meses Google intentó comprar Groupon por 6 mil millones de dólares, sin éxito, no es raro que ahora quieran crear su propio producto.

La idea es la misma del gigante de ofertas, ofreciendo descuentos válidos por 24 horas para conseguir un número determinado de interesados.

Google está enviando un PDF a los comercios para empezar a mover el proyecto. Os dejo con parte del mismo para que conozcáis los detalles:

Vinosensis, tu bodega On line

2011-01-10T02:40:00.000-08:00

Vinosensis.com es la Bodega On line donde podrás comprar y encontrar una gran variedad selecta de vinos nacionales y extranjeros.

Comprar vinos online nunca ha sido tan fácil; con Vinosensis.com podrá elegir sus vinos desde nuestra tienda de vinos online, según sus aromas, orígenes, precio o bodega.

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Nuestra tienda de vino esta cerrada. Por ahora puede ver nuestras ofertas pero no podrá comprar sus vinos.

Más información aquí

Groupon recibe 500 millones de dólares mientras podría preparar su salida a Bolsa en 2011

2011-01-07T15:31:00.001-08:00

Después de rechazar a finales de Diciembre una oferta de compra de Google por casi 6.000 millones de dólares, Groupon ha anunciado que ha cerrado la primera fase de una ampliación de capital global prevista de 950 millones de dólares, lo que la convierte en la mayor ronda de financiación de una empresa “tecnológica” desde que Pixar levantó fondos en 1995.

Creado hace sólo dos años Groupon se empieza a considerar la nueva estrella emergente en el mundo de internet. Con un modelo de negocio muy claro, vende cupones de descuento de negocios locales en su web, desde su creación ha recibido fondos por 171 millones de dólares para poder expandir de forma rápida y global su modelo de negocio y actualmente es el líder claro en el negocio de la venta de cupones de descuento.

A pesar de ser un negocio expandido globalmente, a diferencia de otros modelos de negocio en internet, Groupon es un negocio eminente local, no sólo a nivel país sino a nivel ciudad. Cada ciudad es un mercado diferente y en cada ciudad se puede encontrar con competidores directos diferentes. De hecho los ya conocidos clones de Groupon están proliferando como setas.

Probablemente ninguno de ellos se podrá acercar a rivalizar con Groupon a nivel global, pero las barreras de entrada para establecer un Groupon Clone a nivel local de ciudad son prácticamente mínimas. Posiblemente con una inversión de 2.000 a 10.000 dólares uno puede montarse una Groupon Clone como opción de autoempleo. En principio esto no debería ser una amenaza para Groupon, puede que un pequeño dolor de cabeza local en algunas ciudades, pero no se debería despreciar el potencial de que entre los cientos de clones que se están creando surjan algunos que a parte de limitarse a clonar a Groupon le den una vuelta al actual modelo de negocio de sitio de cupones de descuento y este buscando estandarizar las operaciones para obtener economías de escala no tenga la flexibilidad suficiente para reaccionar a tiempo a nuevos modelos de negocios que puedan romper el actual esquema de negocio.

Por ejemplo, en muchos países de latinoamerica, cerca del 40% de la población no tiene cuenta bancaria, no hablemos de tarjeta de crédito y un porcentaje muy grande no está digamos que muy por la labor de adquirir cupones de descuento para restaurantes de sushi o tratamientos de belleza en Spas. Clones que tengan en cuenta estos factores podrían romper el modelo de negocio de Groupon en la región.

Dicho esto de momento Groupon parece que cuenta con todos los factores de los inversores. De los 950 millones de dólares que espera levantar, ya ha conseguido 500 millones de dólares, de los cuales unos 345 millones se destinarán a retribuir a los actuales accionistas y el resto a financiar la expansión en Asia y la zona Latam y todo empieza apuntar que para el 2011 podrían estar preparando su salida a bolsa.

Es difícil decir si Groupon será el próximo “blockbuster” de internet, si hacen las cosas bien, tienen el potencial de pasar a vender cupones de descuento a dominar los mercados de promoción y publicidad locales de una forma global, uno de los grandes sueños perseguidos por muchas compañías. El tiempo no dirá si se cumple o no, pero sin duda es un caso muy interesante a seguir.

Facebook está en los 50.000 millones d eolares por Goldman Sachs

2011-01-07T15:28:00.000-08:00

Parece que Goldman Sachs ha decidido asegurarse líderar la colocación de la que puede ser una de las salidas a Bolsa que más ruido puede hacer en los próximos años. El pasado domingo por la noche los mejores clientes de Goldman Sachs recibían un email de Goldman ofereciéndoles invertir en una compañía privada que necesitaba un aumento de capital, entre las condiciones, la inversión mínima es de 2 millones de dólares y no podrían vender las acciones hasta 2013.
Curiosamente Facebook había conseguido un aumento de capital de 500 millones de dólares de Goldman y los rusos de Digital Sky Technologies en una transacción que valoraba la red social en la astronómica cifra de 50.000 millones de dólares. Adicionalmente se espera que Goldman consiga levantar 1.500 millones de dólares de sus clientes en una nueva ampliación de capital de Facebook.
Sobre la valoración de Facebook en 50.000 millones de dólares simplemente decir que es una cifra que se me escapa. Yahoo vale 20 mil millones de dólares en Bolsa, Amazon 90 mil millones, Google 192 mil millones, Apple 300 mil millones, empresas “tradicionales” cómo Ford, 67 mil millones de dólares, HP unos 95 mil millones de dólares, la misma Goldman Sachs 88 mil millones de dólares.
¿Cual es el precio correcto para Facebook?
Sinceramente ni idea, pero en el mejor de los casos, y suponiendo el mejor de los escenarios, y que Facebook sea el gran dominador en internet en los próximos años y genere unos beneficios como los de Google podría valer unos 200 mil millones de dólares. El potencial sería multiplicar por 4x su valor. Sin embargo, valorada a 50.000 millones de dólares el “downside” también es enorme. En el caso que aparezca una alternativa a Facebook o incluso un substituto a las redes sociales o que Facebook no consiga transformar en beneficios sus millones de usuarios la caída en valor puede ser vertiginosa y todos sabemos que en el mundo de internet las posiciones competitivas pueden cambiar muy rápido y sino que se lo cuenten a MySpace.
A mi a veces, salvando distancias, el negocio de las redes sociales me recuerda un poco al de las discotecas, una se pone de moda durante 2 o 3 años y después cae en desgracia, aunque de momento parece que Facebook sigue consolidando su posición y va camino de convertirse en algo más que una red social, sino también en una plataforma de comunicación, relaciones, publicidad y juegos.

Para los analistas de JP Morgan estos son algunos de los datos de Facebook que justificarían su valor:

A octubre del 2010 Facebook llega al 70% de los usuarios de internet en EEUU, Yahoo al 84% y Google al 81%. Sin embargo aunque estas dos últimas apenas han incrementado su penetración Facebook ha pasado del 48% al 70% en el último año. En EEUU los usuarios de internet pasan de media un 10% de su tiempo en Facebook, en Google el 4% y en Yahoo el 9% aunque en esta última tenía una cuota del 12% hace tan sólo 1 año. El 38% de los usuarios de Facebook visitan su cuenta al menos 1 vez al día, el 29% no la visitan casi nunca.

Facebook cada vez es una fuente generadora de tráfico más potente, el NYTimes recibe el 4,6% de sus visitas de Facebook y el 20,4% de Google, Amazon recibe el 7,7% de su tráfico de Facebook, y eBay el 4,7%. Facebook Connect está siendo usuado para registrarse en otras webs por más de 250 millones de usuarios al mes.

Facebook se ha convertido en algo más que una red social, el 54% de los usuarios más activos en Facebook suelen utilizarlo para jugar a juegos online al menos 1 vez al día. También se ha convertido en el cuarto buscador de internet, aunque aún sólo tiene una cuota del 2,3% de las búsquedas, por detrás de Google, Yahoo y Microsoft.

Cómo véis de momento todo son datos cualitativos, nadie habla aún de cifra de ingresos, márgenes o beneficios. Pero en sólo unos meses Facebook ha conseguido casi doblar su precio.

Spanair sorprendió a los pasajeros de su último vuelo de Nochebuena

2011-01-04T01:52:00.000-08:00

Los pasajeros que volaban con Spanair la noche del 24 de diciembre de Barcelona-Las Palmas fueron los protagonistas de la acción “Equipaje Inesperado” ideada por la agencia Shackleton en Barcelona.
Spanair sorprendió a los pasajeros de su último vuelo de Nochebuena

Al recoger su equipaje, los pasajeros del vuelo JK5208 se encontraron con algo más que sus maletas. De la cinta transportadora fueron saliendo regalos personalizados para cada uno de ellos. Tras la sorpresa inicial, los pasajeros han salido al encuentro de sus familias con regalos y una bonita historia que contar.

“Esta acción consolida la imagen de compañía innovadora y cercana a nuestros pasajeros. Es una acción humana, cercana y refleja bien el posicionamiento que llevamos trabajando desde hace un año. Hemos trabajado en la base de la unión, ya que no solo llevamos a nuestros clientes hacia un destino sino que los llevamos hacia el encuentro con sus familias, trabajos… En definitiva, les llevamos hacia sus ilusiones”, explica en un comunicado Núria Tarré, directora comercial de Spanair.

“La idea se ancla en el posicionamiento de Spanair que es "unir personas”, explica Enric Nel-lo, vicepresidente de Shackleton en Barcelona. “Sabemos la carga emocional que supone estar viajando una noche tan especial, en los últimos vuelos, cuando todo el mundo está reunido con sus familias celebrando la Nochebuena. Estos pasajeros se merecen un regalo como el resto, con toda la emoción y además con el factor sorpresa. Por eso pensamos que podía ser un momento muy especial ver aparecer una caja con tu nombre en la cinta donde esperas recoger tu maleta. Un gesto muy especial para todos aquellos que no tienen más remedio que volar el 24 de diciembre por la noche.”

La acción ha pretendido no sólo provocar una grata sorpresa si no acertar al máximo con el regalo, para lo que se han personalizando según el tipo de pasajero. Para los niños, peluches, piruletas gigantes, caballos, coches y trompetas de juguete, marionetas y disfraces. Para los adultos, productos de belleza, cámaras de foto lomográficas y sombreros.

Se puede ver el vídeo de la acción en www.spanair.tv.

Para ganar en Internet hay que ser el mejor en un ámbito muy pequeño y no dispersar energía

2010-11-22T07:50:00.000-08:00

"Internet es el campo de batalla en el que ganan los pequeños, aquellos que no tienen tras de sí las herramientas de poder tradicional: dinero e infraestructuras". Este es el escenario que descrito por Antonio González Barros, fundador y Presidente del Grupo Intercom, en reciente el reciente foro Ficod sobre contenidos digitales y tecnologías de la información celebrado en Madrid.

Barros ha lanzado un mensaje clarísimo a los emprendedores españoles, Internet los favorece frente a los pesos pesados. Craiglist, Google, Facebook, Twitter, Blogger, ebay y Monster son algunos de los ejemplos de todas las iniciativas que han ganado una batalla desigual.

"Ya no intimidan los grandes conglomerados empresariales que convertían los coches en cubitos de hielo (...) Eso sí, para triunfar en Internet hay que tener en cuenta una premisa fundamental, hay que ser el mejor en algo muy específico".

Según Barros, las presiones más fuertes se ejercen si se focaliza la acción.Barros ha visto crecer muchos negocios de éxito, entre ellos el buscador de empleo Infojobs creado por su hermano, y su consejo siempre es el mismo: "para ganar en Internet es imprescindible ser el mejor en un ámbito muy pequeño y no dispersar energía".

Y el nuevo mundo...

Por su parte, en otra de las ponencias de la feria, Saul J. Berman, Socio Responsable de estrategia e Innovación de la División de consultoría de IBM, dibujó otra de las claves del futuro inmediato del entorno digital, en el que las aplicaciones jugarán un papel fundamental. "Los niños nos llevan mucha ventaja, ellos ya han llegado a la era digital (...) Fueron los más jóvenes los que popularizaron el uso de las redes sociales y los que comenzaron a aprovechar todas las ventajas que ofrece el mundo digital", dijo.

Sin embargo, el número de usuarios de Facebook y Twitter no hace más que aumentar y la gran mayoría de todos los nuevos registros corresponden a personas mayores de 35 años. "Los mayores damos un uso distinto a las redes sociales, pero las utilizamos cada vez más. Cosas que antes eran para los jóvenes se vuelven masivas".

Berman ha segmentado el mercado en tres sectores fundamentales, cuya evolución es seguida de cerca por IBM para poder ofrecer productos capaces de satisfacer las necesidades específicas de cada sector.

1. Los massive pasives, o los pasivos masivos, son aquellos que sólo están dispuestos a saltar al mundo digital cuando les dan todas las facilidades y no tienen que pararse a entender la tecnología.
2. Los gadgeteers, o 'gadgeteros', llevan por lo menos dos gadgets encima en todo momento y se han acostumbrado a hacer todas las actividades de su día a día a través de sus dispositivos conectados a la red.
3. Los Kool Kids, o niños “guays”, estudiantes que tienen mucho tiempo libre y poco dinero para invertir en ocio, “esos con sus discos duros reventados de películas, música y videojuegos”.

Amazon ultima la entrada en España con la compra de BuyVip

2010-10-01T09:18:00.000-07:00

El gigante Amazon quiere ampliar su negocio hacia nuevos mercados. Y esta vez le ha tocado el turno a España. La multinacional está negociando la adquisición de BuyVip, una de las mayores compañías españolas de comercio electrónico, según explican a CincoDías fuentes conocedoras de la operación. Aunque en una conversación telefónica, Gustavo García Brusilovsky, consejero delegado de BuyVip, negó ayer que fuera cierta la noticia, otras fuentes internas de la compañía confirmaron, sin embargo, que los 35 socios de la empresa han sido convocados para firmar un poder notarial que permita el traspaso de las acciones al gigante de EE UU; algunos ya lo han firmado y otros lo harán hoy mismo.

Las mismas fuentes aseguran que Amazon busca comprar el 100% de BuyVip. Una operación que, de cerrarse, supondrá la presencia local de Amazon en España, además de en los países donde BuyVip tiene operaciones. En este sentido, durante el pasado año, la firma amplió su presencia internacional y entró en nuevos mercados del Viejo Continente como Polonia, Portugal y Holanda, que venían a unirse a España, Alemania, Austria e Italia, donde ya tenía operaciones.

Aunque el importe de la operación no ha trascendido, algunas fuentes conocedoras del proceso apuntan que Amazon podría estar pagando cerca de 80 millones de euros por la firma española.

Actualmente, y tras varias rondas de financiación, BuyVip cuenta entre sus accionistas con grupos como Bertelsmann, 3i, Debaeque, Active Venture Partners, Kennet Partners, Grupo Intercom y Digital Assets Deployment (DaD).

Desde su fundación en el año 2005, y a lo largo de los últimos años, BuyVip se ha convertido en uno de los clubs de ventas por internet más populares entre los usuarios españoles. La compañía, que cuenta con más de 7,5 millones de socios, prevé cerrar el ejercicio de 2010 con una facturación cercana a 140 millones de euros, lo que implicaría un crecimiento próximo al 100% con respecto al año 2009.

Fuerte crecimiento

En los últimos ejercicios, y pese a la crisis, la empresa ha mantenido un crecimiento imparable de su volumen de negocio. Así, en 2007 facturó cinco millones de euros, en 2008 registró unos ingresos de 30 millones y en 2009 alcanzó la cota de los 70 millones.

BuyVip anunció el pasado verano que había alcanzado el punto de equilibrio en el segundo trimestre de 2010, tras aumentar un 70% sus ingresos brutos en el primer semestre. BuyVip señaló que el resultado positivo del segundo trimestre fue posible por su expansión europea.

Gracias a esta fortaleza, la compañía ha contado con el respaldo de la comunidad financiera. Así, por ejemplo, BuyVip indicó también en verano que había logrado una línea especial de crédito de 15 millones de euros para financiar nuevas líneas de negocio.

Junto a BuyVip, sobresalen otras empresas en España como Privalia. Sus fundadores, Lucas Carné y José Manuel Villanueva, han lanzado otro club de compra colectiva de ocio por internet, denominado Groupalia.

El Internet de las cosas, IBM

2010-08-25T01:33:00.000-07:00

Permira compra eDreams

2010-07-30T07:43:00.000-07:00

La noticia es la compra por unos 250 millones por parte de la sociedad de capital riesgo Permira de la participación accionarial de eDreams que en 2006 habría comprado TA Associates por 153 millones de euros, quedando la valoración de la empresa entorno a los 300 millones. De esta forma Permira que es propietaria de otras empresas españolas, como Telepizza y Cortefiel, se hace hace con la propiedad de la principal agencia de viajes online de nuestro país y apoyará la expansión internacional de la compañía hasta tener operaciones en 15 países.

Ciertamente estamos ante una importante noticia para el sector de internet en España donde es muy relevante contar con una empresa valorada en 300 millones de euros y que el año pasado ya facturó más de 650 millones. La lástima es no disponer de más información sobre la parte económica de la operación que a buen seguro sería muy interesante para otras empresas del sector viajes en internet.

El BCE avisa: "La banca sufrirá considerables pérdidas por créditos hasta 2011"

2010-06-01T01:55:00.001-07:00

El Banco Central Europeo (BCE) ha pronosticado que los bancos de la zona del euro deberán afrontar pérdidas acumuladas desde 2007 y hasta finales de 2010 por créditos y valores de 515.000 millones de euros.

En una rueda de prensa para presentar el "Informe de Estabilidad Financiera" de junio de 2010, el vicepresidente saliente del Banco Central Europeo (BCE), Lucas Papademos, dijo que esta cantidad es algo más baja que la que el BCE había previsto en diciembre de 2009 debido a la recuperación de los precios de algunos valores en 2009 y a comienzos de 2010.

Sin embargo, el potencial de pérdidas por créditos para el periodo desde 2007 hasta 2010 ha aumentado (hasta 360.000 millones de euros, 5.000 millones de euros más que antes) y el banco europeo prevé que "las pérdidas por créditos serán también considerables en 2011".

La necesidad de los bancos de amortizaciones por créditos alcanzará su punto máximo este año con unos 123.000 millones de euros y será importante en 2011 con unos 105.000 millones de euros.
Deterioro de las finanzas públicas

El objetivo de este informe sobre estabilidad financiera es identificar las principales fuentes de riesgo para la estabilidad del sistema financiero de la zona del euro y proporcionar una valoración amplia de la capacidad del sistema financiero para absorber las alteraciones adversas.

El BCE considera que uno de los principales riesgos para la estabilidad financiera del área euro es el deterioro de las finanzas públicas.

La preocupación por la sostenibilidad de las finanzas públicas persiste o, incluso, aumenta con una asociación que se extiende a la inversión privada.

La reacción adversa entre el sector financiero y las finanzas públicas continúa, lo que también puede lastrar el crecimiento económico de los países que comparten el euro.

EL BCE observa que los balances de las empresas del área son vulnerables por su elevado endeudamiento, baja rentabilidad y un endurecimiento de las condiciones financieras.

La contracción interanual de los créditos a las empresas del área euro en abril fue del 2,6 por ciento (hasta 4.664 millones de euros), frente a la contracción del 2,4 por ciento de marzo, según el BCE.

Los créditos a las empresas se contrajeron en abril un 14 por ciento hasta 4.664 millones de euros frente al mes anterior.
Riesgos en los ingresos

En la comparación mensual, la contracción más acusada (-17%) se produjo en los préstamos con un vencimiento de un año pero fue mucho menor en los créditos con vencimiento entre 1 y 5 años (-1%), mientras que se produjo una expansión en los préstamos a más de 5 años (4%).

También existen riesgos a la baja para los ingresos de los hogares de la zona del euro por la posibilidad de que aumente el desempleo en algunos países.

Este incremento del desempleo también podría generar pérdidas por créditos mayores de lo previstos en los hogares.

El BCE considera que los grandes bancos comerciales de la zona del euro volvieron a tener beneficios modestos en 2009 y su comportamiento financiero se fortaleció más en el primer trimestre de 2010.

Caso Zippo: cómo conseguir ingresos con las aplicaciones

2010-05-20T08:46:00.001-07:00

El pasado mes de enero la marca de encendedores Zippo lanzó una aplicación para iPhone con la que los usuarios pueden encender una llama virtual en sus pantallas. El éxito ha sido brutal: 10 millones de descargas, lo que ha supuesto a la compañía una nueva vía de ingresos.
Caso Zippo: cómo conseguir ingresos con las aplicaciones

Sin embargo, esta cifra no ha significado un mayor número de ventas de encendedores, según ha declarado a Adweek Brent Tyler, responsable de marketing y promociones de la marca. "No es lo ideal, pero es la realidad," ha comentado.Lo que sí ha aumentado es el tráfico a la web.

Por un precio 99 céntimos de dólar, los distintos modelos de encendedor están decorados con imágenes de Harley-Davidson, Bob Marley, The Who y Ozzy Osbourne. Además cada mes se incorporan nuevas creatividades.

Zippo no es la primera marca que ve en las aplicaciones un negocio: Kraft cobra también 99 céntimos de dólar por su iFood Assistant y Virgin Atlantic tiene dos aplicaciones premium: una a 4,99 dólares (Flying Without Fea) y otra a 1,99 dólares, Jet Lag Fighter.

No obstante, esta aplicación tiene bastante que ver con la de Heineken que convertía la pantalla del iPhone en una jarra de cerveza y que en su caso era gratuita.

10 consejos para el desarrollo de negocio

2010-05-10T08:51:00.001-07:00

New business developement muchas veces se confunde con la función del comercial. La diferencia en incluir o no el “new”, nace de que la empresa tenga o no nuevos productos o servicios que quiere promover.

Existe cierta confusión cuando se quiere comparar puestos en inglés y español. Por ejemplo,
si decimos business development y lo equiparamos con desarrollo de negocio, se entiende que la tarea consiste en encontrar partners con los que hacer algún tipo de acuerdo que se aleja de la típica relación cliente-proveedor y lo que buscamos es una sinergia win-win.

Dicho esto, me gustaría enumerar diez consejos sobre como llevar a cabo una relación de desarrollo de negocio, todos basados en mi experiencia y nada más.

1. ¿Cómo establecer el contacto?
A puerta fría, siempre es preferible que alguien te presente, aunque a veces tardes más tiempo. A veces puedes contactar a través de más de una persona, si sabes que las dos lo harán sin que pase mucho tiempo entre las dos introducciones. Es bastante obvio , ¿no? Que tu persona objetivo sea contactado por tu segundo contacto, luego de que el objetivo te ha rechazado es un poco vergonzoso.

Si lo haces por mail, asegurate que el asunto del mismo esté lo más optimizado posible. Por ejemplo “Contacto” no dice nada, en cambio “Colaboración entre XX y ZZ (contacto de ABC)” es mucho mejor.

2. ¿Cómo hacer un follow up?
Digamos que al objetivo le ha parecido interesante y te pide más detalles, hablar o una reunión. Yo tengo una regla

-si te pide más detalles por mail, llama!
-si te pide que le llames, envía antes y después un correo con los temas a tratar y luego un memo de la llamada
-si te pide que quiere verte, mejor llámale (a no ser que haya muchísimo interés, si se trata de una empresa grande lo más probable es que tu objetivo te haga perder el tiempo)
-si te pide que le llames, en muchas ocasiones es mejor que le pidas verle, pero esto depende mucho de la cultura/mercado.

3. ¿Cómo presentar una oportunidad?
No hay grandes misterios. Pero si es por mail, intenta ser lo más escueto posible, enumera las ventajas para tu partner y lo que buscas. Intenta en lo posible enviar una imagen. Si es una integración entre sitio A y sitio B, un mockup funciona perfectamente.

4. ¿Cuándo negociar por email o por teléfono?
Este no es un consejo personal, si no más bien una práctica legal. Todo lo que te pueda comprometer, dilo por teléfono. Aún poniendo la nota legal al pie de tus correos, todo lo que escribas es más difícil de borrar, en el sentido que si has metido la pata, te puedes retractar si lo has dicho por voz.

5. ¿Cuándo hacer un contrato y cuándo no?
Aunque busquemos relaciones beneficiosas para ambos lados, muchas veces uno gana más que el otro, simplemente porque las empresas son diferentes, llevan menos o mas tiempo en el mercado, tienen una marca, etc. Si ves que un contrato te puede ralentizar la puesta en marcha, mejor establece cierta confianza. En otras palabras: hazlo fácil para el otro.

6. Los seis sobreros y los acuerdos
Si la negociación se atasca, utiliza el método de los seis sombreros. Pero sobre todo concéntrate en el rojo, la emoción. ¿Cómo te sientes con el acuerdo? ¿Cómo se siente tu socio? Si estas estableciendo una posible relación a largo plazo, no tiene sentido un acuerdo donde los números parecen que cuadran, pero el feeling no es del todo bueno.

7. ¿Cómo y cuándo utilizar eufemismos?
Un eufemismo es cuando susitituimos una palabra o frase por otra para disimular la crudeza o gravedad de la origina. ¡Los políticos lo hacen todo el tiempo! Un claro ejemplo es “daños colaterales” en lugar de muertos.
Pero volviendo a nuestro ámbito, muchas veces es necesario utilizar eufemismos porque lo que quieres hacer al socio le suena raro, ajeno o simplemente negativo. Colaboración suena mejor que acuerdo comercial. Integración editorial suena mejor que intercambio de enlaces!

8. ¿Cómo picar con la competencia?
Imagina que tu quieres algo de A pero tu eres un startup y ellos son mucho más grandes. Seguramente A tiene a B y C como competencia. Ofrecer exclusividad desde el principio es una muy mala idea. Si te lo pide A, dile que en ese caso tendrías que preguntar si a B y C le interesa también. Si A dice que le interesa pero se muestra muy lento, lo mejor es no decir nunca que estas negociando también con B y C. En cualquier caso, nos podemos complicar la vida tanto como queramos, hasta recurrir a la teoría matemática de los juegos!

9. ¿Cómo negociar?
En una situación ideal, verás que la otra persona quiere lo que tu estás preparado para dar y que tu estas preparado a dar lo que la otra persona quiere. Si este no es el caso, uno de los dos tiene que ceder, en cuyo caso es justo que el que cede negocie algún tipo de compensación. Si te enfrascas en destacar las ventajas que tu crees que el otro tendrá, no llegarás a ningún lado.

10. ¿Qué opinas tú?
Nada es blanco y negro ni mi experiencia es una verdad absoluta. ¿Qué consejos tienes basados en tu experiencia? Los podemos compartir en los comentarios!

Cómo afecta a las marcas el nuevo botón “Me gusta” de Facebook

2010-05-10T03:47:00.001-07:00

Para muchos expertos, Facebook ha dado un paso de gigante en la conquista de la red con una nueva iniciativa basada en el botón “Me gusta”. En breve, los internautas españoles comenzarán a ver este botón en páginas web como Elmundo.es, Marca.com, Terra.es, Realmadrid.com y RTVE.es, a través del cual los usuarios comparten sus gustos con el resto de sus amigos de la red social.
Cómo afecta a las marcas el nuevo botón “Me gusta” de Facebook

Hasta ahora los miembros de Facebook podían opinar si una foto, un comentario o un enlace les gustaba a través del botón “Me gusta”. De hecho, según datos de la propia compañía, cada usuario pincha nueve veces al mes en este botón.

Ahora, Facebook ha extendido esta herramienta para sacarlo de su red social (en algunos casos será “Me gusta” y en otros “Recomiendo”) para aparecer en webs tan populares de nuestro país como las citadas anteriormente . En Estados Unidos el acuerdo incluye a NYTimes.com, IMDb, CNN.com, TIME.com, LIFE.com, Fandango, NHL.com, USA Networks, Levis.com, Univision y ABC.com.

Por ejemplo, si el internauta está en la web de Levis.com y ve unos pantalones que le gustan, puede compartir con sus amigos su apreciación e incluso ver en esa web a cuáles de sus amigos también les gusta esa prenda.

En otros casos, relacionados con el ocio, la aplicación va más allá. Si el internauta señala que le gusta la película "El Padrino" en IMDb, este hecho será añadido a su perfil como un dato de información más. Además la página podrá enviarle actualizaciones y aparecerá en los resultados de búsqueda. El usuario siempre tiene la opción de decir que ya no le gusta algo.

Además de esta novedad, Facebook ha presentado otra que tiene que ver con las marcas: a partir de ahora seguir a una marca en esta red ya no se llamará “hacerse fan” sino “me gusta”.

Según Advertising Age, Facebook, que ha superado los 400 millones de usuarios, esperaba contar con más de 1.000 millones de botones en las primeras veinticuatro horas.

Visa compra Cybersource

2010-04-22T05:45:00.001-07:00

Visa, la mayor red mundial de tramitación de pagos, acordó comprar CyberSource por unos US$2.000 millones en efectivo para ampliar dichos servicios por Internet y ayudar a combatir el fraude. Visa pagará US$26 por acción por CyberSource, firma de tramitación y seguridad de pagos por Internet, dijeron hoy las empresas en un comunicado. Esto es cerca de un 34% más que el precio de cierre de Cybersource ayer en el Mercado de Valores Nasdaq.

Con la adquisición, que es la mayor desde su salida a bolsa en el 2008, Visa se encargará de las cuentas de más de 295.000 empresas clientes de CyberSource, entre ellas Google y Home Depot. Visa se está beneficiando de la creciente popularidad de los pagos electrónicos, que se calcula representarán el 63% de las transacciones de los consumidores de Estados Unidos para el 2013, según el Nilson Report, un boletín del sector, con oficinas en la localidad californiana de Carpintería.

La adquisición hará posible que Visa, "ofrezca nuevos y mejores servicios que satisfarán en mayor medida la creciente demanda, entre los comerciantes en todo el mundo, de medios robustos y seguros de tramitar pagos por Internet", dijo el jefe ejecutivo Joseph W. Saunders en el comunicado.

La compra de CyberSource reducirá los beneficios de Visa en el cuarto trimestre fiscal entre 4 y 5 centavos por acción y será “ligeramente diluyente” de los resultados del 2011 fiscal, según el comunicado. JPMorgan asesoró a Visa respecto al trato, dijo un vocero de Visa, Will Valentine.

Se espera completar la compra para el cuarto trimestre fiscal de Visa, que termina el 30 de septiembre. CyberSource, con oficinas centrales en la localidad californiana de Mountain View, ayuda a los comerciantes en los trámites de pagos por Internet, centros de llamadas y puntos de venta, dijo Visa.

La mayoría de las empresas tendrán un “community manager” a corto plazo

2010-04-08T01:25:00.000-07:00

La mayoría de las empresas demandarán un gestor de comunidad o “community manager” en menos de cuatro años, según varios expertos convocados por Fundación Telefónica en el ciclo “Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones”, que trata de profundizar en las nuevas oportunidades que el cambio tecnológico está produciendo en el mundo del empleo.
La mayoría de las empresas tendrán un “community manager” a corto plazo

Este cambio, que se traduce en nuevas actividades y profesiones que están surgiendo con las TIC, como la del community manager o dinamizador de las redes sociales, ha propiciado la programación de un nuevo ciclo de conferencias sobre las nuevas oportunidades profesionales y que han inaugurado el presidente de Fundación Telefónica, Javier Nadal, y la directora general de la red social española Tuenti, Koro Castellano.

Para Nadal, “internet, en esta etapa de crisis, es un sector dinámico y con actividad permanente que crea empleo con muchas posibilidades de futuro”; en este sentido, también ha indicado que hay ya muchas actividades no regladas que son cada vez más importantes: “muchas veces el fracaso escolar se debe a que el alumno dispone en su casa de más posibilidades tecnológicas de acceso a la información que en la escuela”. Castellano ha señalado por su parte que existen muchas posibilidades para crear y gestionar nuevos modelos, “ya que con las TIC han entrado en juego tres variables: la social, la local y la móvil”.

La tarea del "community manager”

El “community manager” dinamiza una comunidad virtual y sirve, a la vez, de enlace entre la empresa y la sociedad, a través de un entorno online. Su tarea es la de fomentar conversaciones y debates que generen información de interés, hacerse eco de las necesidades de los usuarios, ofrecerles las soluciones pertinentes y consolidar la personalidad en Internet de esa entidad a la que la comunidad pertenece. Los expertos han coincidido en que tanto ésta como el resto de profesiones emergentes vinculadas a las TIC no tienen un lugar específico donde estudiarse.

Para José Antonio Gallego, presidente de Aerco (Asociación Española de Responsables de Comunidad On line), el gestor de comunidad o “community manage”r contratado por una empresa debe, en primer lugar, escuchar, ya que “una empresa nunca puede dejar de escuchar lo que se dice de ella”; en segundo lugar debe hacer circular la información a nivel interno tras filtrarla y transformarla en un discurso, “para hacerla llegar a las personas adecuadas de la empresa”; en tercer lugar, ha de identificar los líderes dentro y fuera de la empresa para incorporarlos al mecanismo de la comunidad; y, por último y en definitiva, “debe ser capaz de convencer a los directivos de lo necesario que resulta establecer vías de comunicación con la comunidad.”

Según Pedro Jareño, responsable de Comunicación y marketing de Minube.com, “la primera misión del community manager es controlar la reputación de su marca”; en ese sentido, para Jareño el gestor de comunidad tiene que tener sentido común, imaginación e intuición, ya que “las redes sociales no han inventado nada”, sino que han aprovechado la necesidad imperiosa que tiene el ser humano por comunicarse y buscar gente afín. Así, “las redes sociales han adaptado esa necesidad a un nuevo medio y a un nuevo soporte: internet”.

Tres tipos de gestores

El community manager, según Jareño, es un nuevo puesto de trabajo “nacido de la necesidad de regular un nuevo modo de comunicación interpersonal: un nuevo actor dentro de un nuevo escenario”. Jareño apuntó la existencia de tres modos o tipos de gestores de comunidad: “el que surge de aquella marca que quiere generar una comunidad, el que nace de una agencia que quiere generar la comunidad de varias marcas y el de una comunidad per se.” Para ello, el gestor sigue una filosofía start-up: la realización de muchas y diversas tareas en pocas manos.

Los expertos coincidieron en que la labor de un "community manager" puede llevarse a cabo en tres fases: la génesis de la comunidad, la fidelización con un trato lo más personal posible para que el usuario se quede y repita, y la dinamización, consistente en estar alimentando continuamente una comunidad.

Google extiende a anunciantes nacionales su modelo publicitario clic-to-call

2010-03-04T02:02:00.001-08:00

Cuando un usuario busca desde su móvil un producto o un servicio, la mayoría de las veces prefieren llamar a la tienda en cuestión que visitar su página web. Para facilitar las cosas, los buscadores lanzaron los llamados anuncios “clic-to-call” para que el consumidor pudiera llamar directamente desde la búsqueda.
Google extiende a anunciantes nacionales su modelo publicitario clic-to-call

Google ha anunciado que extiende este servicio que hasta ahora sólo ofrecía en los anunciantes locales de Estados Unidos a los anunciantes nacionales. Los usuarios con teléfonos que usen el sistema Android de Google, los iPhone y los Palm Pre pueden sacar partido de este formato.

Durante el primer mes de funcionamiento, Google ha desvelado que los anuncios con la opción “clic-to-call” consiguieron unos porcentajes de crecimientos de las tasas de respuesta entre el 5 y el 30%.

Surojit Chatterjee, product manager de anuncios móviles locales en Google, atribuye esto a que los usuarios están acostumbrados a responder a promociones que contienen información específica, como una dirección. “Creemos que si pones más información en el anuncio, la gente comenzará a creer un poco más en él”, afirma en Brandweek.

Otras compañías ofrecen este tipo de anuncios, pero según esta publicación normalmente los precios son mucho más altos por una llamada que por clicar en un anuncio. Google, en cambio, ha optado por mantener el mismo precio.

Fuentes de Google España han informado a Marketing News que no está previsto que en nuestro país se lance este servicio de momento.

Walmart se alía con Yahoo! para lanzar su mayor campaña online

2010-03-04T02:01:00.001-08:00

Walmart, la mayor cadena de distribución del mundo, quiere sacar partido de los 23 millones de amas de casa que entran cada mes en el portal de Yahoo! y para ello ha llegado a un acuerdo para desarrollar conjuntamente una campaña online que la revista Forbes considera la mayor en este medio del anunciante.
Walmart se alía con Yahoo! para lanzar su mayor campaña online

El núcleo de la campaña son tres páginas webs firmadas por Walmart en las que se muestran vídeos y contenidos útiles para hacer mejoras en el hogar, personales y consejos de cocina, respectivamente. El nombre de la cadena de distribución aparece en un vídeo pre-roll y en lateral de cada web. La compañía también planea patrocinar un próximo contenido de Yahoo! sobre vacaciones.

Para Yahoo! este acuerdo significan decenas de millones en efectivo para sus futuros cambios. El portal, como sus rivales Google y Microsoft, quieren innovar con los anuncios digitales y trabajar con las marcas que mejor conecten con los consumidores. También trabajan para hacer más eficiente su sistema y que sea más fácil para los usuarios, según Carol Bartz, directora general de Yahoo.

Campofrío promociona su gama de miniembutidos con un concurso en Facebook

2010-03-03T01:35:00.001-08:00

La inclusión de acciones en las redes sociales comienza a ser una práctica habitual de este anunciante, que ya usó su perfil en Facebook para estrenar su último spot. Ahora, Campofrío ha organizado en esta misma red social un concurso para promocionar su gama de miniembutidos.

Bajo el título “¿Dónde te comerías tus Minis Campofrío?”, la compañía invita a sus seguidores en Facebook a participar en un concurso (http://www.facebook.com/Campofrio) cuyo premio es un vale Smartbox Máxima Emoción. Los usuarios han de subir una fotografía o un vídeo en el que aparezca el lugar más divertido, insólito y original en el que se llevarían el producto de la marca.

Aunque es un jurado formado por miembros de la compañía el que decidirá quién es el ganador, los participantes pueden recibir los votos de otros fans a través de la herramienta “Me gusta”.

Además de esta acción, la campaña para promocionar la gama de Mini Embutidos también incluye medios convencionales, en los que de nuevo son protagonistas los Cascos Azules, como en el anuncio genérico de la compañía y las versiones para las salchichas Frankfurt y la gama de Pizza& Salsa. McCann Erickson es la agencia responsable de la creatividad. Zenithmedia maneja los medios.

El spot, titulado “Donde quieras,” se emite desde hoy, 3 de marzo en televisión, en las cadenas nacionales Telecinco, Antena 3, Cuatro, La Sexta, autonómicas de la Forta así como digitales en sus dos versiones de 30” y 10”. La campaña incluye también acciones especiales y tendrá sus versiones para exterior y gráfica.

Primera campaña de Spanair con su nuevo posicionamiento

2010-02-25T01:54:00.000-08:00

Convertirse en la aerolínea de referencia de Barcelona y reivindicar el papel de la capital catalana como centro neurálgico del sur de Europa son los objetivos del nuevo posicionamiento de Spanair, plasmado en la nueva campaña que el anunciante acaba de estrenar en exterior, prensa (en Cataluña), internet y aeropuertos.

La oficina barcelonesa de Shackleton ha sido elegida por Spanair para el desarrollo de las campañas de comunicación de la marca, tras un concurso en el que participaron varias agencias de la Ciudad Condal. Al asumir el desarrollo de la comunicación de Spanair, que hasta la fecha estaba en manos de MRM, Euro RSCG y CP Proximity, la agencia pasa a ser responsable de toda la cuenta de este anunciante en España.

La primera campaña gira en torno al concepto de unión. “Una idea muy vinculada con el propio negocio de la compañía, puesto que, como aerolínea, Spanair une ciudades; es decir, une personas –parejas, familias, amigos, turistas y comerciantes...- , une culturas, une intereses, o incluso une olores y sabores,” según explica en nota de prensa Enric Nel-lo, vicepresidente y director creativo ejecutivo de Shackleton en Barcelona.

Spanair también ha estrenado nuevo logotipo, obra del estudio Morillas Brand Design, aunque Shackleton ha hecho algunas modificaciones. Como ya informó Marketing News, la aerolínea dejó en manos de empleados y viajeros la decisión de elegir entre los dos diseños finales.

Precisamente, la Generalitat ha autorizado esta semana una aportación por un máximo de cincuenta millones de euros en el capital de Spanair a través de ICF Holding, filial del Institut Català de Finances (ICF). Como indica Expansión, la Generalitat podría pasar a controlar hasta un 15% de Spanair, porcentaje al que hay que sumar su participación indirecta a través de Catalana d’Iniciatives –que pasaría a poseer cerca del 8%–, lo que le convertiría en uno de los socios de referencia de la aerolínea, junto a Fira de Barcelona y los miembros de FemCat.

La publicidad online ve crecer sus ingresos

2010-02-17T06:15:00.001-08:00

Los ingresos de las cuatro empresas de publicidad online (Google, Yahoo!, Microsoft y AOL) han crecido un 10,2% en el cuarto trimestre de 2009 hasta alcanzar los 9 mil millones de dólares.

Esto marca el segundo trimestre de crecimiento positivo de la publicidad después de la recesión del año pasado y además, es un crecimiento acelerado teniendo en cuenta el 1,2% de aumento del tercer trimestre. Al contrario que en el trimestre anterior, Google no acapara todo el crecimiento sino que está repartido entre las 4, lo que significa que no sólo mejora la publicidad en búsquedas, aunque ésta sigue siendo la más fuerte.

Según una base secuencial, Microsoft ha sido la que más ha crecido, con un 18,6%, quizás debido al aumento de los ingresos por publicidad en búsquedas de Bing.

Twitter contrata a un CTO de Pixar

2010-02-17T06:14:00.001-08:00

Twitter se está preparando para empezar a ganar dinero de verdad este año. Y en ese marco de objetivos, ha dado un nuevo paso: ha contratado a un nuevo jefe de finanzas, proveniente de Pixar Animation Studios.

Según The Wall Street Journal, Ali Rowghani se unirá a Twitter en marzo después de haber trabajado en las finanzas – más recientemente como director de finanzas – del estudio desde 2001. Evan Williams, CEO de la compañía, sostuvo que: "Ali será un miembro importante de un equipo cada vez más enfocadas en crear valor para nuestros usuarios y aprovechar las oportunidades financieras que se derivan de él".

Aunque no especificó más, se sospecha que esos planes para mejorar las finanzas incluyen cuentas de pago y una serie de modelos de publicidad en los que parece que están trabajando.

Yoigo aumenta un 99% en su facturación de 2009

2010-02-17T06:13:00.001-08:00

TeliaSonera ha publicado los resultados financieros correspondientes al cuarto trimestre y al año 2009 en global en los que se puede ver que el desarrollo de Yoigo ha sido muy bueno.

Yoigo cerró el 2009 con una facturación un 99% más alta que en el año fiscal anterior, alcanzado los 410 millones de euros (en comparación con los (205 millones del año 2008). En relación con el cuarto trimestre, los números son también bueno: facturó un 36% más, 108 millones de euros frente a los 79 millones del 2008. El margen de beneficios es negativo de nuevo, pero se está recuperando y la pérdida un 22% menor.

El año terminó para la compañía con más de millón y medio de clientes.

YPF reorganiza la cúpula de la compañía, que sigue bajo el control de Repsol

2010-02-10T15:07:00.001-08:00

PF, filial argentina de Repsol, ha reorganizado su cúpula para dotarse de un modelo más flexible, autónomo y eficaz en los procesos de gestión y control de la compañía, siempre bajo la supervisión y control de la petrolera española, informaron a Europa Press en fuentes próximas a YPF.

En el marco de esta reorganización, Antonio Gomis, anterior director general de Operaciones de la filial, pasa a ser director general de Repsol en Argentina y adjunto a la vicepresidencia de YPF.

Sebastián Eskenazi -hijo del fundador del grupo Petersen, Enrique Eskenazi- se mantiene como vicepresidente ejecutivo (CEO) de la compañía que también preside Antonio Brufau.

Por su parte, Ignacio Cruz Morán, hasta ahora director económico financiero, asume el cargo que ostentaba hasta ahora Gomis, mientras que Guillermo Reda se encargará de la Dirección Financiera.

Mauro Dacomo se encargará de los servicios jurídicos. Su anterior titular, Alejandro Quiroga, asume el cargo de asesor legal externo de YPF y de Repsol en Latinoamérica.
Petersen gana peso

Tras la entrada a finales de 2007 del Grupo Petersen en YPF, donde controla el 15% del capital, Sebastián Eskenazi asumió el puesto de consejero delegado de la filial argentina. El Grupo Petersen tiene un acuerdo para la compra de un 10% adicional de YPF, hasta el 25%.

Repsol ha expresado su deseo de buscar socios o de colocar otro 20% de la filial argentina en bolsa, manteniendo una participación superior al 50% en la sociedad.

Google presenta una herramienta para competir con Twitter y Facebook

2010-02-09T06:37:00.000-08:00

Google podría anunciar hoy mismo (ha convocado una rueda de prensa para las 19.00h) una herramienta que permitiría actualizar el estado de sus usuarios en Gmail, una función parecida a la del servicio de microbloging Twitter y la red social Facebook, según anuncia el Wall Street Journal.

Twitter ha sido una de las revelaciones de los últimos años en Internet, y el éxito no ha pasado desapercibido para Google, quien quiere integrar en su servicio de correo Gmail una función parecida a la de Twitter.

Google, uno de los gestores de contenidos más grande está en busca hacerse más social, con lo cual se incrementaría su popularidad y se convertiría en un rival para Facebook o Twitter.
Twitter-killer

Algunos ya llaman a este nuevo lanzamiento como un "Twitter-killer" (Asesino de Twitter); dando a entender como podría afectar al servicio de microbloging más popular de la red, informó businessinsider.com.

Este nuevo servicio permitiría personalizar los cambios de estado de sus usuarios. Los "status" podrán ser leídos por otros usuarios de Gmail.

Por otro lado, se corren los rumores de que Facebook pretende crear un servicio de correo electrónico.

Nokia despedirá a más empleados

2010-02-08T09:41:00.000-08:00

Nokia ha presentado esta mañana 2 comunicados en los que habla de sus planes de desarrollo y la demanda colectiva presentada en Estados Unidos.

La firma planea un modo de desarrollo en su planta de Salo, Finlandia, que garantiza que la producción esté centrada en los smartphones, especialmente en Europa. Estos planes afectarán a unos 258 empleados, principalmente empleados de producción y funciones de apoyo en Salo, lo que representa alrededor del 13% de la plantilla de la instalación.

Según la compañía, el plan es recolocar al mayor número de trabajadores, pero es evidente que la cantidad de despidos será alta. Nokia ya ha empezado las negociaciones con el comité de empresa y planea paquetes de retiro voluntario.

En cuanto a la demanda, se trata de la presentada en Estados Unidos el pasado 5 de febrero contra contra Nokia, su CEO, Olli-Pekka Kallasvuo; el entonces director financiero, Rick Simonson y Kai Oistamo. La demanda alega fraude de valores, ya que la compañía y sus ejecutivos más altos ocultaron demora en sus productos a los inversores. La compañía ha declarado que las acusaciones carecen de fundamento y que está dispuesta a defenderse.

Paypal nombra nuevo director general en España

2010-02-08T09:40:00.001-08:00

Paypal ha nombrado a Estanis Martín de Nicolás nuevo director general de la compañía para España. El nuevo responsable ya había ocupado varios puestos en la empresa, en la que entró a trabajar en 2007.

En su nuevo cargo, Martín de Nicolás tendrá como principales objetivos mejorar la experiencia y la frecuencia de uso y conseguir aumentar la penetración de PayPal en el país como medio de pago. "PayPal España ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años", sostuvo el recién nombrado director general.

Asimismo, Martín de Nicolás también declaró que: "Una de mis prioridades es seguir incrementando el número de negocios online que ofrecen PayPal y, por tanto, que nuestros usuarios se vean beneficiados con una oferta cada vez mayor"

Microsoft cierra el acuerdo de búsquedas con Facebook

2010-02-08T09:39:00.002-08:00

Facebook y Microsoft hace tiempo que llegaron a un acuerdo con respecto a todo lo que tiene que ver con búsquedas y ese acuerdo se ha ampliado bastante, sobre todo por parte de Microsoft que ha mejorado e impulsado la parte tecnológica.

Por un lado, los usuarios que utilicen Bing tendrán unos mejores resultados a la hora de encontrar información relacionada con Facebook. A parte de los resultados de búsqueda tradicionales, Bing ofrecerá unos resultados ampliados más específicos. Además, la integración no será sólo para los usuarios de Estados Unidos, sino que también estará disponible para los usuarios de cualquier otro país.

Microsoft también va a seguir ofreciendo anuncios publicitarios dentro de la plataforma de Facebook, como han estado haciendo los últimos meses en algunas de las pruebas.

Los resultados de búsqueda de Facebook van a seguir siendo ofrecidos por la tecnología de Bing en exclusiva. Gracias a esto se podrá integrar mucha más información con Windows Live Messenger y Hotmail.

Los cambios van a empezar a ser visibles a partir de Marzo posiblemente, aunque a lo largo del año veremos más novedades de las que se incluyen en la actualidad.

Santander estudia sacar a bolsa Abbey y Sovereign en los próximos años

2010-02-08T09:39:00.001-08:00

Banco Santander está estudiando un plan para sacar a bolsa su negocio británico, en una transacción que valoraría la sección en 15.000 millones de libras esterlinas (17.300 millones de euros), informó el domingo el diario Sunday Times. Además, según el Financial Times, la filial estadounidense Sovereign Bancorp también podría salir a bolsa en 2011 o 2012. Santander captó 4.760 millones el pasado octubre con la salida a bolsa de su filial en Brasil.

El FT, que también publica que el banco estudia sacar a bolsa a Abbey tras el éxito cosechado con la filial brasileña, explica sin embargo que las neuvas normas de Basilea harían menos atractivas las salidas a bolsa, por lo que los ejecutivos del primer banco español han moderado sus intenciones.

Sin embargo, varias entidades fueron sondeadas la semana pasada con la intención de sacar a bolsa Abbey, Alliance & Leicester y la unidad de ahorro de Bradford & Bingley, según informa el Sunday Times.

La operación es una de las opciones que está considerando el banco español para obtener capital en unos momentos en los que busca comprar una red de 300 sucursales de Royal Bank of Scotland.

El artículo del Sunday Times agregó que Banco Santander (SAN.MCSANTANDER
9,414 +1,94% +0,18
Última noticiaSantander acoge esta semana el congreso internacional 'La arquitectura tardogótica castellana entre Europa y América' Ver más resumen noticias perfil recomendaciones / consenso gráficos carteras histórico ) vendería una participación minoritaria de cerca de un 25% de sus operaciones bancarias británicas.

El mayor banco de la zona euro no quiso realizar comentarios.

La semana pasada, la división británica de Banco Santander apuntó un aumento del 30% en sus beneficios de 2009, con lo que cumplió su objetivo de lograr un crecimiento de dos dígitos, gracias a que ganó una amplia participación de mercado en hipotecas y en cuentas de cheques.

El banco, que incrementó su posición con adquisiciones acertadas durante la crisis financiera, dijo que poseía una participación cercana al 10% en los mercados hipotecario, de ahorro y de cuentas corrientes de Gran Bretaña.

Conducir hasta Sudáfrica, objetivo de un advergame de Continental Neumáticos vinculado a su patrocinio

2010-02-08T09:38:00.003-08:00

Dirigido al consumidor final y vinculado a la pasión por el fútbol y, en concreto, a la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010, de la que es patrocinador oficial, Continental Neumáticos ha colgado un advergame en el que el usuario tendrá que conducir por un circuito virtual desde España hasta el país africano.
Conducir hasta Sudáfrica, objetivo de un advergame de Continental Neumáticos vinculado a su patrocinio

Previo registro en la web www.elretocontinentalneumaticos.com, los internautas tienen la posibilidad de demostrar su habilidad al volante en este viaje compuesto por seis tramos, que cambian de climatología y aspecto, y conseguir camisetas de fútbol, regalos de la marca Continental y un viaje al Mundial de Sudáfrica 2010. El site ha sido diseñado y programado por LaFórmula.

La campaña se ha visto también reforzada desde el punto de vista interactivo, mediante la dinamización en redes sociales como Facebook, y con un importante envío a una base de datos segmentada.

Mazda dejó en manos de los usuarios el diseño de un coche de carreras

2010-02-08T09:38:00.001-08:00

El coche que finalmente representará a España en la carrera MX-5 Open Race que se celebrará en el circuito de Venecia fue escogido entre las propuestas de las 14.180 personas que participaron en una acción on line.
Mazda dejó en manos de los usuarios el diseño de un coche de carreras

Con motivo de la celebración del veinte aniversario del Mazda MX-5, una plataforma on line permitió a los usuarios diseñar por completo la apariencia del Mazda MX-5 que pilotará un periodista español en la carrera internacional MX-5 Open Race.

Uno de los puntos que más ha tenido en cuenta la agencia Altavia, responsable de este trabajo, para el desarrollo de la herramienta fue la facilidad para que cualquier usuario pudiera aportar su propio diseño y por tanto optar a ganar el concurso. Para ello se desarrolló, por un lado, un “configurador on line” que guiaba al usuario paso a paso, y un “diseño libre”, que permitía bajar una plantilla para los usuarios más experimentados.

En tan sólo tres semanas la web www.disenatumx-5.com superó los objetivos de notoriedad y participación de Mazda.

Facebook abre oficina en España para atraer a los grandes anunciantes

2010-01-28T07:38:00.002-08:00

Con más de 8 millones de usuarios activos en España, es decir, aquellos que en el último mes han realizado alguna acción en la red social, Facebook entra de lleno en el panorama comercial español.
Facebook abre oficina en España para atraer a los grandes anunciantes

La red social de origen estadounidense, que hace tan sólo un año contaba con 3 millones de usuarios activos, ha anunciado la apertura de su oficina de ventas en España, concretamente en Madrid.

La compañía pretende de esta manera dirigirse principalmente a los grandes anunciantes y agencias de medios, sin olvidar a las pymes, a las que seguirá ofertando su catálogo de acciones y formatos.

El fuerte crecimiento en número de usuarios convierte a España en un país imprescindible en la estrategia global de Facebook”, ha señalado Irene Cano en su presentación en una rueda de prensa, en la que también estuvo presente Diego Oliva, director comercial para el Sur de Europa.

La compañía ha nombrado como directora comercial a Irene Cano, que será la encargada de definir e implementar la estrategia comercial de la compañía así como de crear y coordinar el equipo de ventas y operaciones en nuestro país.
Irene Cano procede de Google, donde primero fue responsable de operaciones y después directora de agencias. También ha trabajado en Orange, como directora comercial de portal, en el departamento comercial de Yahoo! España y en Volvo.

Perfil usuario español

Actualmente, el 52% de los usuarios de Facebook en España son mujeres, en su mayoría (dos terceras partes), de más de 25 años. La mitad lo utilizan a diario, con dos visitas de promedio y 47 minutos de permanencia.

En un momento en que el poder de definir y controlar las marcas está pasando a manos de los individuos y las comunidades, y en el que la opinión más importante a la hora de tomar una decisión de compra está en el boca oreja y después en los expertos, Facebook quiere posicionarse como una compañía cuyo principal objetivo es poner la tecnología al servicio de las personas para mejorar y ampliar sus comunicaciones, sin olvidar que su modelo de negocio es el publicitario.

Estrategia y organización comercial
La compañía divide su estrategia comercial en tres posibles áreas de interacción entre usuario y marca: publicidad (display, respuesta directa y productos publicitarios para interacción o engagement ads), que precisamente es la que se va ahora a desarrollar a escala local; páginas y eventos (conexiones para marcas (fan), interacción y participación social), e innovaciones (aplicaciones (juegos, recordatorio cumpleaños…), Facebook Connect (eventos en directo) y FB en el móvil).

En cuanto a la organización comercial de la compañía se podría decir que responde a la tipología de clientes: agencias de medios y grandes anunciantes (a los que se dirigirá el equipo liderado por Irene Cano); PYMES, y plataforma online (individuos).

Formatos

Los formatos publicitarios que ofrece Facebook pueden aparecer en la home o ser de rotación general. En el primer caso, se muestra un único anuncio en el lateral derecho de la página y puede ser standard o engagement ads, es decir, que invita al usuario a interactuar y compartir publicidad. En este último caso (engagement ads), se incluyen seis formatos diferentes: fans, encuesta, evento, vídeo comentario, regalo virtual y envío de muestra (este último está previsto introducirlo en España en el próximo trimestre). En el caso de rotación, aparecen tres anuncios de respuesta directa por página.

Nace Tiickr, una red social de usuarios dispuestos a probar productos a cambio de hablar de ellos

2010-01-28T07:38:00.001-08:00

Ayer 27 de enero se puso en marcha Tiickr, una red de usuarios dedicada a probar y generar notoriedad sobre productos y servicios a través de las redes sociales. Una campaña de Fon, la red WiFi fundada por Martin Varsavsky, ha sido la primera marca en confiar en ella.
Nace Tiickr, una red social de usuarios dispuestos a probar productos a cambio de hablar de ellos

El objetivo de esta iniciativa es dar voz a los “influenciadores” ofreciéndoles la posibilidad de recibir y probar productos y servicios de manera gratuita con la condición de que, posteriormente a su uso, opinen de ellos y participen en concursos y acciones de social media utilizando medios como Facebook, Twitter, Tuenti, Youtube o blogs personales.

De esta manera, los miembros de la comunidad obtienen un regalo exclusivo y las empresas que realizan las acciones a través de Tiickr además de promocionar sus productos a través de las redes sociales y boca a boca, conocen de primera mano la opinión que tienen los clientes de sus productos de una manera efectiva, medible y económica. Para formar parte de la comunidad es necesario ser usuario de Facebook.

Su creador, Alberto Lorente, conocido por lanzar Skype y Simyo en España, prevé que esta red alcanzará los 100.000 usuarios a finales de 2010.

Campaña de Fon

Fon es la primera marca que estrena esta red con un concurso cuyo objetivo es atraer nuevos usuarios y promocionar su nuevo dispositivo de conexión WiFi. Los premios incluyen 2.000 pases de Fon y 100 Foneras 2.0. El gran premio es el nuevo móvil de Google, el Nexus One.

Para participar, los usuarios tienen que visitar la página dedicada al concurso y registrarse. Dos mil de ellos recibirán un pase con acceso gratuito a todos los puntos de acceso de la marca en España, a cambio de que prueben el servicio y comenten en las redes sociales que se han conectado a FON. Los cien usuarios que más conexiones realicen se clasificarán para la siguiente fase, en la que recibirán gratis una Fonera 2.0 y deberán de crear un vídeo explicando sus las funcionalidades. El vídeo con mayor número de visualizaciones será el ganador.

www.tiickr.com

El iPad de Apple tardará un año en consolidarse

2010-01-28T07:35:00.000-08:00

Gene Munster, analista de Piper Jaffray, dice: "Se necesita que el precio esté entre 300 y 400 dólares. Es un muy buen dispositivo, pero los inversores tendrán que medir el entusiasmo y deben tener en cuenta cuánto tiempo puede demorar en ganar tracción en el mercado".

Apple comenzará en marzo a vender tres modelos en Estados Unidos, cuyos precios estarán entre 499 y 699 dólares. Estos modelos tendrán la posibilidad de conectarse a Internet mediante Wi-Fi. Otros tres modelos estarán a la venta en abril y operarán además con la red inalámbrica telefónica 3G de AT&T. Estos últimos costarán entre 629 y 829 dólares y los planes de servicios estarán entre 14,99 y 29,99 dólares.

Munster calcula que Apple podrá vender entre 3 y 4 millones de unidades el primer año. En 2011, el dato llegará a los 8 millones, con lo que sumará unas ganacias por 4.600 millones de dólares, casi el equivalente a lo que percibe por el negocio del iPod.

Analistas, con dudas

El gigante informático ya firmó acuerdos con cinco editoriales, incluyendo Penguin y HarperCollins, de News Corporation, y tiene intenciones de conseguir alianzaa con otras para impulsar la venta de libros en su nueva compañía, iBookstore.

Steve Jobs, presidente de Apple, dejó muchas preguntas por resolver sobre cómo las editoriales funcionarán en el iPad y cuál es la diferencia con lo que ya hay en el mercado, dice Allen Weiner, vicepresidente de investigación de la firma Gartner. Una de ellas: "¿Cómo son repartidas las ganancias de Apple y las editoriales?". Weiner también se ha preguntado si las editoriales han visto las aplicaciones que no sólo funcionarán con el New York Times, sino con todos los demás que quieran ofrecer los contenidos.

Con todo, entre las editoriales hay optimismo. John Makinson, de Penguin, espera que con el lanzamiento del iPad se atraiga a nuevos lectores e impulse la venta de e-books. "Esperamos que la plataforma de Apple descubra que a los consumidores les gusta leer e-books y el precio", dice Makinson.

Los rivales ya se han pronunciado por la llegada de Apple. Sony señaló que el iPad impulsará el consumo para el mundo digital y que beneficiará su negocio de e-books. "¿Cómo va a ser la expieriencia de lectura [en el iPad]? Lo sabremos. No estoy seguro de que esté optimizado para ello", dice Steve Haber, presidente de lectura digital de Sony.

Entrevistas sobre ¨poder¨

2009-12-17T05:48:00.001-08:00

Leo en un artículo diferentes entrevistas a jefes y directores de multinacionales principalmente americanes de los sectores tecnológicos, financieros y audiovisuales.

El poder de cada compañía y persona tiene diferentes límites, pero muchos de los entrevistados estan de acuerdo a las siguientes normas los que las aplican a sus negocios multimillonarios.

El término ¨poder¨ se ha convertido en una palabra fuertemente evocadora, muchas veces con connotaciones negativas. En Las 48 Leyes del Poder se presenta el lado oscuro del Poder, con un estilo claramente Maquiavélico.

Conocer las reglas que nos proponen Robert Greene y Joost Elffers para alcanzarlo, puede abrirnos los ojos y estar preparados para el entorno altamente competitivo en el que nos movemos.

1. Nunca le haga sombra a su amo
2. Nunca confíe demasiado en sus amigos; aprenda a utilizar a sus enemigos
3. Disimule sus intenciones
4. Diga siempre menos de lo necesario
5. Casi todo depende de su prestigio; defiéndalo a muerte
6. Busque llamar la atención a cualquier precio
7. Logre que otros trabajen por usted, pero no deje nunca de llevarse los laureles
8. Haga que la gente vaya hacia usted y, de ser necesario, utilice la carnada más adecuada para lograrlo
9. Gane a través de sus acciones, nunca por medio de argumentos
10. Peligro de contagio: evite a los perdedores y los desdichados
11. Haga que la gente dependa de usted
12. Para desarmar a su víctima, utilice la franqueza y la generosidad en forma selectiva
13. Cuando pida ayuda, no apele a la compasión o a la gratitud de la gente, sino a su egoísmo
14. Muéstrese como un amigo pero actúe como un espía
15. Aplaste por completo a su enemigo
16. Utilice la ausencia para incrementar el respeto y el honor
17. Mantenga el suspenso. Maneje el arte de lo impredecible
18. No construya fortalezas para protegerse: el aislamiento es peligroso
19. Sepa con quién está tratando: no ofenda a la persona equivocada
20. No se comprometa con nadie
21. Finja candidez para atrapar a los candidos: muéstrese más tonto que su víctima
22. Utilice la táctica de la capitulación. Transforme la debilidad en poder
23. Concentre sus fuerzas
24. Desempeñe el papel de cortesano perfecto
25. Procure recrearse permanentemente
26. Mantenga sus manos limpias
27. Juegue con la necesidad de la gente de tener fe en algo, para conseguir seguidores incondicionales
28. Sea audaz al entrar en acción
29. Planifique sus acciones de principio a fin
30. Haga que sus logros parezcan no requerir esfuerzos
31. Controle las opciones: haga que otros jueguen con las cartas que usted reparte
32. Juegue con las fantasías de la gente
33. Descubra el talón de Aquiles de los demás
34. Actúe como un rey para ser tratado como tal
35. Domine el arte de la oportunidad
36. Menosprecie las cosas que no puede obtener: ignorarlas es la mejor de las venganzas
37. Arme espectáculos imponentes
38. Piense como quiera, pero compórtese como los demás
39. Revuelva las aguas para asegurarse una buena pesca
40. Menosprecie lo que es gratuito
41. Evite imitar a los grandes hombres
42. Muerto el perro, se acabó la rabia
43. Trabaje sobre el corazón y la mente de los demás
44. Desarme y enfurezca con el efecto espejo
45. Predique la necesidad de introducir cambios, pero nunca modifique demasiado a la vez
46. Nunca se muestre demasiado perfecto
47. No vaya mas allá de su objetivo original; al triunfar, aprenda cuándo detenerse
48. Sea cambiante en su forma

Antena 3 y Telecinco se disparan en bolsa ante la ola de fusiones audiovisuales

2009-12-17T05:46:00.001-08:00

Movimientos de calado en el convulso mapa audiovisual español. Planeta y su socio italiano De Agostini han cerrado un principio de acuerdo con Mediapro y Televisa para la integración de Antena 3 TV y La Sexta en un gran hólding televisivo. Esto forzaría a Cuatro a unirse a Telecinco, que recibe la noticia con subidas de más el 5% a media sesión. Antena 3 se dispara un 4% y Prisa cerca del 4,5%.

El jornalero de la bolsa lo tiene crudo

2009-11-22T13:21:00.000-08:00

Hay verdaderos artistas de la operativa a corto. Casi todos se van a casa con las operaciones del día cerradas. Y no es que operen en el intradía. Operan en el intra rato. Van a la bolsa a ganarse un jornal, aunque de vez en cuando ésta les dé un buen revolcón.

Un viejo conocido que se dedica a estos menesteres desde hace más de veinte años, se suele calificar como jornalero de la bolsa. De ahí, y sin ánimo de molestar a nadie, viene el titular de hoy. El campo de acción de estos jornaleros es muy variado y cada cual le ha cogido el tranquillo a determinados productos con los que opera de forma habitual: acciones, compradas o vendidas a crédito, derivados sobre materias primas, divisas, índices… Muy pocos son lo que se retiran de este oficio con una fortuna amasada. Pero se divierten y, además, ganan dinero. Tienen su método de trabajo y lo respetan de forma disciplinada.

Pero no se haga ilusiones. Hay que tener una serie de cualidades y no todos estamos preparados para esta operativa. Aquí se puede decir, sin temor a equivocarse, que muchos son los llamados y pocos los elegidos por la diosa Fortuna. Esta semana un lector nos decía que “están intentando atrapar al pequeño inversor”. Como si los pequeños inversores fuesen tontos de capirote.

Los hay más listos que el hambre y los hay que sólo utilizan la cabeza para separar las orejas. Estos últimos son carne de cañón y los pillan siempre. Pero no es porque nadie vaya contra ellos, es por haberse metido en un negocio que les viene grande o, simplemente, por entrar en bolsa, sin saber nada de bolsa.

El pequeño inversor tiene la suficiente cintura para ponerse en liquidez en diez minutos. El problema con el que se está encontrando es operar en un mercado que cambia de dirección tres veces al día. Y una señal de compra puede transformarse en otra de venta en cuestión de minutos.

Aquí es donde se ve la profesionalidad de unos para torear ese vitorino, y la prudencia de otros para mantenerse unos días al margen y esperar a que el mercado se tranquilice y marque tendencia.

Para el inversor, la situación actual corresponde a una corrección, que debe interpretarse como normal en cualquier mercado alcista. Quienes pronostican una caída hasta los mínimos de marzo son los que no participaron en la subida, o se han precipitado a la hora de vender.

Entendemos que un recorte siempre es saludable y, con lo que ya han subido los precios, no hay que esperar un rally de final de año y es posible que todo el pescado esté ya vendido.

En nuestra opinión, de momento, no hay que poner más carne en el asador. Se va a cerrar un magnífico año bursátil y no es cuestión de estropearlo por arañar unos euros. Incluso recogeríamos algunos beneficios para mantener un porcentaje de liquidez que permita aprovechar algún recorte, con la vista ya puesta en 2010, que no será tan bueno, pero dará alegrías.

Telefónica lanza una emisión de bonos a diez años por 1.750 millones de euros

2009-10-26T13:36:00.000-07:00

La emisión de 1.750 millones de euros en bonos que ha lanzado hoy Telefónica se ha sobresuscrito más de cinco veces, debido a que 500 inversores solicitaron 9.700 millones de euros en apenas una hora, informaron fuentes de Telefónica. Asimismo, la compañía tiene 20.700 millones para crecer: ¿cuál es su lista de la compra?

La emisión, a 10 años y a un tipo de interés anual del 4,693%, ha sido colocada por los bancos BNP Paribas, Calyon, Credit Suisse Group y Royal Bank of Scotland Group (RBS), y el 50% de la emisión ha sido para inversores franceses, alemanes e ingleses, debido a su interés.

Las mismas fuentes explicaron que se trata de una emisión a un precio de Midswap (referencia que se utiliza para fijar los costes de las emisiones de deuda a cupón o interés fijo) más 110 puntos básicos por debajo de las indicaciones iniciales del precio.

Esta acción es continuación de las emisiones realizadas antes del verano para prefinanciar los vencimientos de deuda previstos en el 2010, dentro del plan de financiación que la compañía está llevando a cabo este año y que lanza en el momento en que considera que el mercado está en mejor situación.

La operación se cerrará en noviembre
El margen de esta emisión es casi la mitad de la primera que se hizo este año y el plazo de amortización es del doble de tiempo.

Las mismas fuentes destacaron que el bono sale sin prima de emisión respecto a un bono secundario teórico al mismo plazo.

El cierre y el desembolso final de la operación será el próximo 10 de noviembre.

Ha sido lanzada al amparo del programa de emisión de deuda Guaranteed Euro Medium Term Note Programme registrado en la Financial Services Authority de Londres el pasado 3 de julio de 2009.

Telefónica bajó hoy un 0,76% en la bolsa y cerró a 18,905 euros por acción.

Por qué Ikea se llevó el Gran Premio a la Eficacia

2009-10-23T02:56:00.001-07:00

Bajo el paraguas “Bienvenido a la República Independiente de tu Casa”, Ikea lanzó una campaña centrada en televisión y complementada con gráficas e internet. La repercusión mediática y social fue abrumadora: parodias en televisión, más de 500.000 descargas en internet del spot “Salones”, más de 176.000 descargas de la música...

Gracias a la campaña, Ikea se convirtió en líder absoluto del sector en aspiracionalidad, preferencia, “first choice” e identificación de la marca, razones por las que el Jurado de los Premios a la Eficacia consideraron que la compañía sueca era merecedora del Gran Premio.

Según los datos que publica El libro de la eficacia, con los casos ganadores, en los últimos tres años las ventas de Ikea experimentaron un crecimiento medio de un 29,3% sobre el año anterior; la notoriedad media alcanzó el 62%, cifra seis veces superior a la media ATP; y la identificación correcta de la marca alcanzó valores inéditos, como un 91% de la campaña de lanzamiento o el 93% de la campaña de dormitorios.

También es relevante señalar que ante la demanda del público, Ikea fabricó el felpudo con el lema de la campaña impreso, que en realidad, no existía. Creado en exclusiva para España, la empresa lanzó una partida inicial de 20.000 unidades. Hasta el momento se han venido 200.000.

La campaña también ha recibido el reconocimiento creativo en el Festival El Sol, en el de Cannes y en el del Club de Creativos.

SCPF es la agencia creativa del anunciante.

Bonito gráfico del IBEX35, Octubre 21 2009

2009-10-21T11:39:00.000-07:00

Un día de bajada progresiva debido a malas e inciertas notícias hacían que el IBEX35 se estrellara tocando fondo hasta la apertura del DOWNJONES a las 3:30p.m, dónde se confirmaban notícias positivas y buenas prespectivas desde USA.

La dependencia del IBEX35 con los mercados internacionales más potentes es clara, sobre todo con el americano. Se trata de un caso corriente, aún que no fácil de visualizar minutos antes de la apertura del indicador americano.

Vean en el gráfico la remontada espectacular del IBEX35 a justo dos horas de cerrar la bolsa española y pocos minutos de abrir Wall Street.

Demos la bienvenida a la CRISIS

2009-10-20T02:55:00.000-07:00

No pretendemos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos.

La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.

Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.

Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar “superado”.

Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El problema de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.

Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.

Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro.
Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.

Albert Einstein

16 preguntas antes de invertir en marketing online, por Antonio Velo

2009-10-12T07:13:00.000-07:00

¿Tienes pensado lo que vas a vender?¿O de todo un poco? Si es la segunda directamente gastate el dinero en cubatas.
¿Sabes a quién vas a vender?¿Cómo son?¿Que buscan? Para esto debes de tener claro el punto anterior.
¿Tu página web es horrorosa, fea y hace vomitar? Piensa en invertir antes en un diseñador que no lo haga en flash.
El precio del producto incluye una parte proporcional de la futura inversión en marketing online divida entre la posible demanda?
¿Conoces esa posible demanda?¿Será rentable?
Ese blog corporativo y cool que vas a montar es realmente necesario?¿Tienes tantas novedades como para montar un blog?¿O tu producto es tan realmente bueno?¿O lo que quieres es generar contenido absurdo para mejorar tu seo?
Sabes que lo que ganas en SEO (poco) con un blog con noticias chorras e irrelevantes lo pierdes con un blog corporativo sin comentarios y desahuciado?
¿Has pensado en invertir en analítica web antes que hacerlo en linkbuilding? Pasearte por blogs de la misma temática con el nick “moviles Nokia” es hacer linkbuilding?
¿Has estudiado a la competencia o solo has mirado su pagerank y backlinks?
10. ¿Aburren tus textos contando lo buenos que son tus móviles Nokia más caros que los de la competencia porque no te paraste a mirar los precios? Probablemente si.
11. ¿Pides el número de pie y edad con la que perdiste la virginidad en un formulario interminable?
12. ¿Crees en lo que vendes?¿O quieres forrarte sin pegar un palo al agua?
13. ¿No has acabado de montar la página con FrontPage y ya estás buscando el mejor hueco para meter adsense?
14. Tu Twitter solo se actualiza con el plugin para wordpress cada vez que escribes?¿Followeas a todo lo que se mueva?¿Sabes que hay un buscador de Twister donde puedes buscar gente con dudas sobre e inquietudes sobre lo que vendes?
15. ¿Es necesario un chat embebido en el sidebar?. A lo mucho tendrás 2 o 3 usuarios conectados a la vez.
16. ¿Vas a usar un dominio muy muy largo rico en palabras claves o uno fácil de recordar?¿Acuerdate que al principio tu tráfico seo será nulo o casi nulo y lo que quieres es vender…

LA BOLSA COGE IMPULSO Y SUPERA LOS 11.800 PUNTOS GRACIAS A TELEFÓNICA

2009-10-12T07:10:00.001-07:00

Madrid, 12 oct (EFECOM).- La Bolsa española subía a mediodía el 0,84% gracias al vuelco de Telefónica, que lograba darse la vuelta desde las pérdidas que ha sufrido durante casi toda la mañana y empujar así el Ibex por encima de los 11.800 puntos.

A las 12 horas el selectivo español recuperaba 99,10 puntos y se situaba en 11.843 unidades, mientras que el Indice General de la bolsa de Madrid, con todos sus sectores en positivo, avanzaba el 0,70%.

También el resto de mercados europeos mantenía las ganancias ante la expectativa de una sesión positiva en Wall Street, tal y como apuntaban los principales índices bursátiles estadounidenses.

Así, Fráncfort subía el 1,34% animado por un informe del Instituto de Estudios Económicos, que anunció hoy que Alemania registrará en 2010 un crecimiento económico del 1,3%.

Londres avanzaba el 1,16%, París, el 1,23%, y Milán, el 1,36%.

En España Telefónica pasaba de encabezar los descensos del selectivo a subir un 0,13% gracias a una recomendación favorable de UBS.

Endesa ganaba el 0,26%, Repsol, el 0,92%, Santander, el 0,95%, y BBVA, el 1,15%, aunque el mayor repunte del selectivo era para Mapfre, del 3,59%.

Unicamente dos de las cotizadas del Ibex, Iberdrola y su filial de renovables, presentaban pérdidas, del 0,15% para ambas.

En el mercado continuo Indo se disparaba hasta un 17%.

Hasta las 12 horas el parqué español había negociado apenas 53 millones de títulos por un importe de 574 millones de euros, un reflejo de la jornada festiva por la Fiesta Nacional.

De ellos, 178 correspondían a Telefónica, 104 al Santander y 68 a BBVA.

En el mercado de divisas, el euro recuperaba algo de terreno frente al dólar y se cambiaba a 1,47 dólares. EFECOM

Santander saca jugo a su financiera con un ajuste del plan internacional

2009-08-10T04:12:00.001-07:00

"Estar para ser uno de los grandes". Es la filosofía del grupo Santander, que lleva a todas partes donde va. Esta idea se ha profundizado a raíz de la crisis, hecho que ha movido a la entidad a reordenar la presencia internacional de su filial de consumo.

Después de haber llevado a cabo un importante ajuste del negocio en España, Santander Consumer ha emprendido desde principios de año una reestructuración para dejar los países donde la actividad es poco significativa y potenciar los territorios donde tiene una determinada masa crítica o espera obtener buenos resultados en los próximos años.

Este proceso ha potenciado áreas como Polonia o Italia y ha supuesto la retirada de mercados como Francia, Hungría y República Checa. En Polonia acaba de anunciar la compra de dos divisiones de AIG a través de un canje, por la que el Santander ostentará el 70% de la sociedad resultante y la aseguradora el 30%.
Salida de República Checa

A medidados de junio, decidió dar un salto en Italia y tomó el control total de su participada Unifin. A esta operación destinó 23,75 millones de euros, por la que ejercitó el derecho de compra por el 30% del capital que todavía no poseía.

Italia y Polonia se han convertido en dos países donde va a centrar su foco en el futuro próximo, después de haber dado un salto cualitativo en Alemania el año pasado. En la actualidad, el mercado germánico es la punta de lanza de la financiera del grupo que preside Emilio Botín, ya que de él provienen más de la mitad de sus ingresos.

La importancia de estos territorios ha ocasionado una pérdida de peso de otros, hasta el punto de que Santander Consumer ha decidido abandonarlos. En el primer trimestre del año consideró que era el momento para dejar Francia y Hungría, y en el segundo trimestre, República Checa, ante su escasa actividad. Estas medidas tuvieron un impacto en la cuenta de resultados de 27 millones de euros.

Su presencia en Francia es reciente, de hace un par de años, pero a Hungría y República Checa llegó a principios de esta década. De hecho, fueron dos de los países centrales, junto a Polonia, del posterior desarrollo por Europa del Este.
Fusiones en países clave

El reajuste internacional de Santander Consumer se inició en el tercer trimestre de 2008, cuando traspasó el negocio de Chile y México a las filiales bancarias del banco por su residual influencia.

La reestructuración permitirá a la financiera poner el foco en los países con más potencial de crecimiento y centrarse en la integración de las unidades de negocio de Alemania, Austria, Finlandia y Reino Unido, como consecuencia de las adquisiciones de las divisiones de General Electric y Royal Bank of Scotland el ejercicio pasado.

El grupo destaca que estas fusiones "en países clave" está permitiendo "obtener sinergias este año", lo que ayuda a mejorar la cuenta de resultados. Como el conjunto del sector financiero, Santander Consumer se ve obligado a realizar fuertes provisiones contra la morosidad, que reducen el beneficio. En el primer semestre de este año ha ganado 307 millones de euros, un 19,7% menos que en el mismo periodo del ejercicio anterior, como consecuencia del deterioro de activos experimentado principalmente en España.

La región europea que más crecimiento del resultado registra es Escandinavia, con un 13,4%, mientras que Italia presenta un aumento del 4,2%. Alemania, por su parte, repite el mismo beneficio al elevar sus ingresos en sintonía con las provisiones. Por su parte, en Estados Unidos, el otro gran puntal de Santander Consumer, el beneficio de la compañía española se incrementa un 38,5% gracias a la gestión de costes y de riesgos.

El mix revistas y televisión incrementa la intención de compra un 30%

2009-08-10T04:10:00.000-07:00

La publicidad combinada en revistas y televisión produce un incremento de casi un 30% en la intención de compra de las marcas, según los resultados de la última oleada del estudio continuo Atenea, promovido por los grupos GPS, Hachette Filipacchi y RBA Edipresse, elaborado por Cimec y Conento.

El análisis se ha realizado a partir de la medición de doce campañas publicitarias que han realizado inversión en revistas masculinas y femeninas, semanales y mensuales, además de en televisión. Atenea aglutina ya un total de 128 campañas publicitarias testadas y cerca de 10.000 entrevistas realizadas desde sus inicios.

Con esta primera ola del año en curso, se confirma el patrón de comportamiento de las marcas que ven incrementada su repercusión y eficacia publicitaria si en la planificación consideran, además de la TV, el medio revistas.

Además de los buenos resultados en cuanto a recuerdo publicitario y reconocimiento de marca entre los lectores, en esta ocasión hay que destacar especialmente los resultados de uno de los indicadores utilizados, la intención de compra de la marca, que mejora en prácticamente un 50% en el caso de los lectores masculinos y en cifras de en torno al 20% en el caso de las lectoras cuando han estado expuestos a ambos medios, revistas y TV (y en comparación con los individuos no lectores, expuestos únicamente al efecto de la TV).

Así, no sólo el hecho de estar expuesto a la publicidad de la marca en TV y revistas multiplica el efecto final sobre el recuerdo de ésta, sino que también mejora de manera muy importante el interés del lector/a a la hora de adquirir la marca, lo que en una situación como la actual es particularmente importante para los anunciantes.

Tanto en el caso de revistas femeninas, ya sean de periodicidad semanal o mensual, como en el de las masculinas, el porcentaje de intención de compra entre los lectores y lectoras (que han estado expuestos a ambos medios, es decir, TV+Revistas) es ampliamente superior al de los no lectores (que sólo han estado expuestos a la TV).

The Wall Street Jounal Europe menciona erróneamente al presidente del FC Barcelona

2009-06-12T05:31:00.000-07:00

No es difícil encontrar errores ortográficos en periódicos, diários, magazines etc

En la portada de Wall Street Journal para la edición europea, entre otras cosas hace mención a los fichajes estratosféricos de C.Ronaldo y Kaká del Madrid, dónde mencionan el nombre del actual presidente del FC Barcelona Juan Laporta erronamente, como ¨Robert¨ Laporta.

Todo el mundo puede tener errores, pero no en la portada!

Kia y Honda, las marcas con promociones más fuertes

2009-06-10T05:00:00.000-07:00

Para hacer frente a la crisis, las marcas automovilísticas se han involucrado en una carrera de promociones basadas en descuentos, generalmente entre el 20% y el 30%, porcentajes nunca vistos anteriormente en el mercado español. Gracias a ellas, el automovilista español se ha ahorrado una media de 2.254 euros por vehículos entre enero y abril de 2009, un 24% más que en el mismo periodo de 2008, cuando el ahorro medio fue de 1.811 euros, según datos del estudio promoCAR de TNS Area. Esta reducción en el precio final del vehículo nuevo supone un esfuerzo promocional sobre el precio del 12,1%, frente al 8,7% que representaba en el mismo periodo de 2008 (+40%).

Inversión

Aún así, el esfuerzo promocional que han hecho tanto las marcas como las redes de concesionarios en este mismo periodo ha descendido en un -31% debido a la caída de las ventas, pasando de 668 millones de euros en los cuatro primeros meses de 2008, a los 462 millones de euros que destinaron a promociones en el mismo periodo de 2009. Este descenso es parecido al de la inversión publicitaria del sector, que según datos de Infoadex, cayó un 32,7%, durante el primer trimestre de 2009. Por medios, destaca la caída en televisión (-38,4%) y diarios (-37,2%) y el aumento de internet (41,6%) y exterior (19,1%).

Kia es la marca que encabeza el ranking de ahorro promocional por coche, con un ahorro medio de 3.722 euros, un +42,7% respecto a 2008, lo que supone un descuento del 16,2% respecto el precio original y sitúan el precio medio de los vehículos de Kia en 23.026 euros. En segundo lugar se encuentra Honda, marca tradicionalmente más conservadora en su política de ofertas y descuentos, que al ofrecer un ahorro medio de 3.685 euros por vehículos incrementa el valor unitario de sus promociones en un +484,9%, pagándose por sus modelos una media de 26.982 euros.

Renault, Chrysler y Peugeot siguen el ranking de marcas con mayores ahorros, ofreciendo a sus compradores un descuento medio de 3.455 euros (+2,6%), 3.184 euros (+753,6%) y 3.042 euros por vehículo (+14,3%) respectivamente. El precio medio pagado por modelos de la marca Renault, que ofrece un descuento medio del 17%, fue de 20.316 euros, mientras que los modelos de la marca Chrysler costaron una media de 36.794 euros, y el precio medio de los modelos de Peugeot fue de 19.680 euros entre enero y abril de 2009.

Además de las promociones, el otro eje de la comunicación de las marcas automovilísticas en estos primeros meses de 2009, es la repetición de campañas ya emitidas que contaron con un gran nivel de visibilidad en su día.

Así, ‘Marco Polo’ para Volkswagen Polo, ‘Coche se multiplica’ para Nissan Micra, y ‘C’mon Corsa Energy Joyride’ para Opel Corsa son las tres campañas más notorias durante los tres primeros meses del año, según el tracking BAIT.

Además, según el Observatorio del sector del automóvil, que mide la confianza del automovilista, un 43% de los automovilistas manifiesta que su probabilidad de comprar un vehículo nuevo es menor que hace seis meses, aunque por otra parte, las expectativas de compra a futuro dentro de seis meses mejoran.

Así, uno de cada dos automovilistas dice que no está comprando debido a la crisis, aunque se trata más de una falta de confianza que de problemas económicos reales a la hora de afrontar la compra de un vehículo. Tanto es así que de cada tres automovilistas que aplazan la compra, dos lo hacen por la crisis de confianza, y uno lo hace por falta de disponibilidad económica. Por otra parte, más de la mitad de los automovilistas, un 55%, cree que los precios bajarán todavía más en los próximos meses.

Había un sueño que era Roma

2009-06-02T04:19:00.001-07:00

Google recortará 200 empleos en sus departamentos de ventas de todo el mundo

2009-03-27T02:53:00.001-07:00

El gigante de Internet Google anunció hoy en su blog que planea eliminar casi 200 empleos en los departamentos de ventas y marketing que tiene en todo el mundo.

La compañía de Mountain View (California, EEUU) aseguró que ofrecerá a los afectados la oportunidad de encontrar un nuevo empleo dentro de la empresa y, en su defecto, paquetes de indemnización y apoyo en la búsqueda de trabajo.

El gigante de Internet atribuyó los despidos a la necesidad de consolidar su estructura, tras un crecimiento acelerado en los últimos años.

"Cuando las compañías crecen tan rápido en tan poco tiempo es casi imposible manejarlo todo bien", escribió en el blog de la compañía Omid Kordestani, vicepresidente de ventas globales y desarrollo de negocio.

"Además de invertir demasiado en algunas áreas, hemos creado organizaciones que se solapan en sus tareas, duplicando los esfuerzos y complicando el proceso de toma de decisiones. Esto hace que nuestros equipos sean mucho menos eficientes de lo que deberían ser", continuó Kordestani.

El responsable de la compañía añadió que, tras evaluar "diferentes opciones", tomaron la "nada fácil" decisión de "reestructurar" las organizaciones.

Las acciones han caído a la mitad

Aunque las acciones de Google cerraron hoy al alza en Wall Street, el valor de la compañía ha caído sustancialmente en el último año y medio.

Mientras que, en noviembre de 2007, una acción de Google superaba los 700 dólares (514 euros al cambio actual) y en mayo de 2008 valía unos 580 (426 euros), hoy los títulos no sobrepasan los 353 dólares (259 euros).

La compañía, que cerró su cuenta de resultados de 2008 con la primera caída en sus beneficios netos trimestrales de sus diez años historia, anunció sus primeros despidos en enero, cuando prescindió de 100 de sus responsables de recursos humanos.

Desde entonces, ha reducido drásticamente su ritmo de contratación y ha efectuado recortes en sus presupuestos de tecnología y publicidad.

Los departamentos de ventas y publicidad, que empleaban a 8.000 de los 20.222 trabajadores de Google en 2008, son los que tienen más papeletas para sufrir los efectos de la crisis, según dijo a CNN el analista Trip Chowdhry, de Global Equities Research.

Para el experto, "esto es sólo el principio", y los próximos despidos podrían darse "en niveles superiores" e implicar "a unas 600 personas más".

"Están revaluando el rendimiento de cada trabajador, que es lo que ocurre siempre que hay una crisis", señaló Chowdry, quien considera que los despidos deberían haber empezado antes.

"Tendrían que haber hecho esto hace dos años", dijo. "Los inversores necesitan recortes en el gasto para empezar a ganar de nuevo".

Lo último en exterior: vallas digitales de energía verde

2009-03-17T02:18:00.001-07:00

En unas pocas semanas, la compañía japonesa Ricoh estrenará una espectacular valla digital en Times Square (Nueva York) que funcionará gracias a 16 turbinas de energía eólica y 64 paneles solares, ahorrando 18 toneladas de carbono por año y entre 12.000 y 15.000 dólares al mes en electricidad.

A primeros de año Coca-Cola también apostó por una valla digital también en Nueva York, basada en energía eólica.

WePower es el nombre de la empresa que suministra estas vallas, a las que denomina “windadvertising”. Según publica Brandweek, espera trabajar directamente con los anunciantes en 25 de estas vallas personalizadas este año. La compañía está en negociaciones con otras exclusivistas de exterior para aplicar esta tecnología en otras localidades del país.

Según Winkler, si las 500.000 vallas que hay en Estados Unidos adoptaran el “windadvertising”, las vallas generarían 16.800 millones de kilowatios de electricidad, lo que podría abastecer a 1,5 millones de hogares y reducir cerca de 5,3 millones de toneladas de CO2 emitidas al aire

Hoteles Hesperia aumenta en 55.500 el número de potenciales clientes a través del email marketing

2009-03-17T02:15:00.000-07:00

Con el objetivo de ampliar los segmentos de clientes a los que dirigir su oferta comercial a través de internet, Hoteles Hesperia, de la mano de Emailing Network, ha desarrollado una campaña de email marketing de captación dirigida a potenciales consumidores de la compañía de España y Reino Unido.

A través de la técnica del co-registro (dar al internauta que se acaba de registrar en una web la posibilidad de darse de alta voluntariamente en otra web o de recibir información sobre algún producto o servicio), Emailing Network ha conectado a más de 55.500 personas con la cadena hotelera. Si bien las primeras oleadas de envíos se dirigieron a posibles clientes de la compañía en España, entre finales de 2008 y principios de 2009, Hoteles Hesperia ha apostado en firme por ampliar mercado en el Reino Unido.

“El mercado en Londres es muy importante para nosotros, tanto por el hotel que tenemos en la capital británica como para captar clientes particulares y empresas para nuestros hoteles en España”, explican desde la compañía. Además, aseguran que el mercado inglés “es un potencial importante para hoteles como el Hesperia Tower o el Hesperia Lanzarote, entre otros, por lo que siempre nos interesa reforzar este segmento”.

En concreto, la cadena hotelera pretende ampliar la base de datos de suscriptores a su newsletter para su posterior explotación con el envío de propuestas de alojamiento y servicios. Según Pablo Nowenstein, fundador de Emailing Network, para obtener dichos resultados “es esencial contar con una base de datos segmentada y formada por registros bien identificados de los que se dispone información de todo tipo: desde su edad o lugar de residencia hasta sus aficiones o estudios”.

Un sector con gran interés en internet

El sector hotelero es uno de los sectores que ha experimentado un mayor crecimiento en internet en los últimos años. Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el volumen de negocio por internet del sector turístico en 2008 fue de 633 millones de euros, lo que supone un incremento del 40% con respecto al año anterior. De hecho, en el último año, las grandes cadenas hoteleras han dado un paso más en el uso de internet y han ido incorporando sistemas de reserva on line o comercialización de paquetes.
El sector turístico es el de mayor inversión en comunicación en medios interactivos durante 2008 con un 14,13% del total, según datos de la International Advertising Bureau (IAB).

Empresas de EEUU y europeas borran de un plumazo en un solo día más de 80.000 empleos

2009-01-27T00:39:00.001-08:00

EEUU toma el relevo en la lluvia de despidos masivos en grandes corporaciones. Si ayer por la mañana se conocieron en Europa que las holandesas ING (banco y seguros) y Phlips (electrónica de consumo) iban a despedir a 7.000 y 6.000 personas, respectivamente, en las últimas horas las estadounidenses Caterpillar (Maquinaria construcción), Sprint (telefónica), Pfizer, Home Depot (bricolage y decoración), IBM y Texas Instruments han añadido a esta suma otros casi 65.000. En total, más de 80.000 puestos de trabajo borrados de un plumazo en un solo día que se añaden a los 40.000 anunciados por gigantes tecnológicos en las últimas semanas.

En el caso del grupo estadounidense de mobiliario y artículos de decoración para el hogar Home Depot, la reestructuración alcanza los 7.000 puestos de trabajo por la merma causada en sus ventas por la caída del consumo. Además también ha informado que cerrará su linea de tiendas de diseño denominadas EXPO.

Por su parte, la telefónica estadounidense Sprint Nextel ha anunciado que eliminará 8.000 empleos en los tres primeros meses de 2009 como parte de un plan para reducir costes por valor de 1.200 millones de dólares ante el empeoramiento de la recesión. Los despidos han sido provisionados por la empresa con unos costes de 300 millones de dólares. Sprint ha retrasado la presentación de los resultados del cuarto trimestre hasta el 19 de febrero.

El grupo holandés de banca y seguros ING anunció hoy que suprimirá 7.000 empleos en el mundo en 2009 en el marco de un plan de recorte de gastos de mil millones de euros. Sus pérdidas en 2008 ascendieron a 1.000 millones de euros, según los resultados provosionales.

Esta mañana se conocía que el grupo financiero y asegurador ING, que cuenta en España con la filial de banca online ING Direct, pondrá en la calle a 7.000 empleados tras publicar unas pérdidas de 1.000 millones de euros en 2008. ING ya tuvo que recibir en 2008 una inyección por valor de 10.000 millones de euros para reforzar sus finanzas debido al estrangulamiento de liquidez que vive el sector.

Y tambien en Holanda, pero en el sector de la electrónica de consumo, Philips ha comunicado que suprimirá 6.000 empleos en el mundo en 2009, según dijo su responsable Gerard Kleisterlee durante la presentación de las cifras anuales del grupo. Según Philips España, por el momento se desconoce como afectará este tijeretazo laboral a España.

La medida llega el mismo día en que el grupo electrónico anunciara sus primeras pérdidas trimestrales desde 2003 debido a la depreciación de su participación en LG Display y NXP BV. Así, su déficit alcanzó la cifra de 1.470 millones de euros frente a un beneficio de 1.390 millones de euros en el mismo periodo del año anterior. Los analistas esperaban números rojos de unos 1.200 millones de euros.

Estos ajustes masivos se suman a aluvión de recortes de empleo anunciado la semana pasada por empresas del sector tecnológico, como dio cuenta INVERTIA. Así Los gigantes tecnológicos anuncian 40.000 despidos y una quiebra en poco más de una semana

Algunas de las previsiones para el 2009

2009-01-22T00:06:00.001-08:00

La mayoría de las predicciones señalan el recorte de presupuestos para marketing y apuntan a internet como el único medio que crecerá, aunque en porcentajes más bajos que años anteriores. Dentro de la publicidad on line, el marketing de buscadores se consolida como el rey de internet.

Todas las consultoras, analistas y bloggers predicen la reducción de los presupuestos aunque sus apuestas difieren unas de otras en varios puntos. Una mirada a las principales predicciones para el mercado americano señalan descensos en la inversión publicitaria para 2009 desde el -0,8% de Wachovia al -6,7% de Barclays Capital. Entre medias, eMarketer apuesta por un -3,7%, Morgan Stanley por un -5% y ZenithOptimedia, por un -6,2%, por ejemplo.

Entre los medios tradicionales, los que se llevará la peor parte serán los periódicos, las radios y las revistas, según Geoff Ramsey, CEO de Emarketer, mientras que internet seguirá creciendo aunque no tan rápido como lo estaba haciendo hasta ahora. Con un crecimiento por debajo del 10%, muchos se han apresurado al decir que se acabaron los días de gloria de la red. Pero es un error. Comparado con las caídas (incluso de de doble dígito) de los medios off line, internet continúa superándose y ganando cuota. “Ahora, lo estable es lo que se mantiene en lo más alto”, afirma Ramsey.

Otra de las predicciones de este experto apunta al comercio electrónico, que seguirá creciendo, aunque a menor rapidez (del 7,2% en 2008 al 4,1% en 2009). No se notará tanto en el número de compradores on line sino en la media de gasto anual, puesto que los consumidores se han apretado el cinturón y tiran de productos más baratos y promociones. De hecho, una de las categorías que más ha crecido en noviembre de 2008 ha sido la de los sitios de cupones-descuento. Los usuarios únicos de estos sites crecieron un 32% respecto al mes anterior, por delante de categorías como joyas y juguetes, según datos de ComScore.

Ramsey recuerda que lo más importante en épocas como ésta es tener en mente que las cosas irán a mejor: “Cuando la cortina se levante, muchas empresas emergerán más fuertes”.

Por su parte, las predicciones de JP Morgan señalan que 2009 será un año desafiante para el vídeo on line, las redes sociales y cualquier formato publicitario on line que dependa de las marcas. Según un estudio presentado a principios de enero por esta consultora, la publicidad en buscadores en Estados Unidos crecerá un 10% hasta casi los 16.000 millones de dólares, mientras que la publicidad gráfica crecerá un 6,3% hasta los 8.400 millones de dólares. “En 2009, creemos que el mercado de la publicidad display será difícil y comenzarán a decaer los sistemas basados en CPM (coste por mil impresiones) a la vez que el marketing de buscadores se erigirá como ganador”, apunta el estudio.

Además de internet, hay otro medio que las previsiones salvan de un sombrío 2009: la publicidad exterior digital. En 2008 ha experimentado un 11% de crecimiento en inversión publicitaria y, según la consultora PQ Media, en 2008 crecerá un 9%, a pesar que la publicidad exterior tradicional sufra una caía del 1%.

Otras predicciones

-Maurice Levy, consejero delegado del grupo Publicis, ha reconocido en un entrevista en Financial Times que por primera vez su compañía podría ver cómo sus ventas caen en 2009 aunque su negocio digital tendrá crecimientos de dos dígitos y sus operaciones en Rusia, China y otros mercados emergentes continuarán extendiéndose en 2008, pero a un ritmo más lento.

-El sector del automóvil, uno de los más perjudicados con la crisis, tiene previsto que sus ventas en Estados Unidos bajen de los 12 millones de unidades en 2009. Los expertos predicen que los fabricantes invertirán más en internet, un medio en el que los anunciantes encuentran a los consumidores en el momento en el que están preparando su compra. Pocas marcas confiarán en las revista y los periódicos, mientras que la televisión será menos utilizada y con un ojo puesto en grandes targets.

-Algunas predicciones rozan lo “friki”. Por ejemplo, un sector que parece que no pasará problemas económicos es el de los adivinos. Con la crisis, la gente tiene miedo de perder sus trabajos y sus casas y acudirá a estos especialistas para recibir consejos sobre sus problemas profesionales o financieros dejando de lado las típicas consultas de tipo personal, como informa un diario americano.

En España

Para 2009, el panel Zenith Vigía estima que volverá a producirse un nuevo y significativo recorte de la inversión, en torno al 7,5% y, en su mayoría, consideran que el mercado no empezará a recuperarse hasta bien entrado el año 2010. Una opinión que contrasta con la del responsable del panel, Eduardo Madinaveitia, director general técnico de Zenith Media, quien considera que, precisamente por la vertiginosa caída experimentada por la inversión, la recuperación podría ser también rápida.

Internet, con un crecimiento estimado del 16,9% y los canales temáticos, con un incremento del 4,6% siguen siendo los únicos medios que aguantan el envite este año aunque, en ambos casos, con evoluciones menos positivas que las previstas inicialmente.

Según el panel del Club de Dirigentes de Marketing de Madrid el primer semestre de 2009 se presenta bastante mal y las previsiones rebajan el índice hasta un valor de -4,9. Es decir, el 65% de los panelistas cree que la inversión decrecerá, mientras que un 25% piensa que se mantendrá y un 10% considera que crecerá.

Michael Dell despide a los máximos ejecutivos y vuelve a tomar el mando

2009-01-05T10:42:00.001-08:00

Michael Dell, fundador de Dell Computers, ha vuelto a tomar el timón de su compañía, casi dos años después de haberlo dejado en manos de dos altos ejecutivos. Lógicamente eso ha supuesto el despido de estos últimos, el jefe de operaciones (COO), Mike Canon; y el director de marketing (CMO) Mark Jarvis. Lo que tiene expectantes a los accionistas es qué decisiones estratégicas tomará ahora.

Dell fue durante más de diez años un ejemplo en todas las escuelas de negocios por haber roto el mercado de los PC´s a través de una estrategia de venta directa y personalización del producto a las necesidades del cliente. Esta estrategia le llevó a ocupar los primeros puestos de venta de ordenadores en el mundo y a ser una de las firmas más rentables. Sin embargo, diversos factores cambiaron en el negocio y a ellos no se supo adaptar perfectamente.

La entrada de los nuevos ejecutivos hace dos años perseguía un incremento de la participación del mercado y la ampliación de sus actividades mediante la compra de empresas tecnológicas. Los resultados no estaban repercutiendo lo suficientemente rápido en los beneficios, dicen los analistas, y Michael Dell ha decidido volver a primera línea. Algunos analistas prevén un cambio en la política de crecimiento en ventas por un retorno a mayores beneficios. Eso podría llevar a la firma a un mayor esfuerzo en el mercado de los servidores de datos.

Una agencia de publicidad edita un periódico gratuito de buenas noticias

2008-12-19T02:17:00.000-08:00

"El Pluscuamperfecto" es una diario gratuito de edición única, con una tirada de 15.000 ejemplares, con el que la agencia de publicidad Quattro idcp quiere contagiar un punto de vista optimista para encarar estas fiestas, un tanto ensombrecidas por la crisis económica.

De esta manera la agencia gallega ha querido diferenciarse de la tradicional felicitación navideña con una acción social cuyo objetivo es transmitir optimismo y buenas noticias a los ciudadanos.

Cansados de estos meses en los que la crisis económica y sus consecuencias se han convertido en los principales temas informativos, desde el departamento creativo de Quattro idcp se han decidido por realizar un periódico gratuito cargado de buenas noticias, con el que relajar la tensión del lector y conseguir una sonrisa cómplice.

Bajo el lema “¿veracidad? ¡Y un huevo!” (haciendo un juego de palabras con el logotipo de la agencia: un huevo blanco con una cremallera) se ha puesto en marcha esta acción de calle con la pegada de carteles anunciando la salida de “El Pluscuamperfecto” que tendrá un único número, el cual se repartirá gratuitamente el viernes 19 de diciembre en distintos puntos de La Coruña.

Como si de la materialización del juego tradicional “Vamos a contar mentiras” se tratase, a lo largo de sus ocho páginas los lectores se encontrarán con reportajes e informaciones inventados en clave de humor y desde una óptica siempre positiva. La noticia de portada es la lluvia de millones que la Lotería de Navidad ha dejado en Galicia, “y muy repartida” para tapar agujeros en todos los hogares.

El gasto en publicidad online sube un 11% en EE.UU

2008-12-08T16:43:00.001-08:00

Según un estudio del IAB y de PWC, el gasto en publicidad online en Estados Unidos ha crecido entre los meses de julio y septiembre, pese al actual estado de la economía.

Durante dicho trimestre, el gasto aumentó un 11% que en el año anterior y un 2% más que en el trimestre pasado. Durante los primeros meses del año, el aumento hizo pasar de los 15.200 millones de dólares conseguidos en el mismo periodo del 2007 a los 17.300 millones de dólares recaudados en 2008.

Randall Rothenberg, presidente y consejero delegado de IAB, declaró a través de un comunicado que: "El crecimiento en publicidad interactiva que hemos estado viendo en los últimos años se ha estabilizado debido, en gran parte, a la difícil situación económica". Además, añadió que: "La publicidad en Internet sigue siendo la forma de llegar a los consumidores más fácil de medir y con costos más eficientes y cada vez vemos a más responsables de marketing que aprovechan su poder".

Por su parte, David Silverman, socio de PricewaterhouseCoopers, sostuvo que la crisis económica continuará afectando a la inversión publicitaria pero que: "Internet está mejor preparada para soportar la tormenta".

Inteligente posicionamiento de Vespa en Estados Unidos

2008-11-26T10:30:00.000-08:00

Convencer a los americanos de que se deshagan de sus SUV a cambio de scooters parece una tarea imposible de marketing, pero ¿qué hay de conseguir que los consumidores sumen a su coche grande una elegante Vespa para los viajes cortos? Este sí que es un objetivo más realista para Vespa USA, que recientemente ha lanzado una web que posiciona a la icónica marca como divertida y funcional.

El sitio, creado por Last Exit, ofrece información de producto, críticas y herramientas para organizar rutas y calcular el ahorro de combustible. El objetivo es sobre todo convencer a más americanos de que los scooters son una alternativa de transporte.

Paolo Timoni, presidente y CEO de Piaggio Group Americas, admite en Adweek que la industria doméstica de los scooters está "todavía en su infancia", pero creciendo.

Además, los americanos sólo han oído una historia sobre reducir las emisiones de carbono conduciendo coches más pequeños o híbridos. “Nuestro mensaje es que si combinas el uso de un coche o de un SUV con una moto scooter, como millones de europeos hacen, puedes conseguir los mismo resultados”,
según Timoni.

La web ofrece una herramienta que compara el kilometraje de estas motos con la de los coches grandes, medianos y pequeños. Los usuarios pueden entonces determinar cuánto pueden ahorrar si combinan el uso del coche con la Vespa.

"Si vas a ir a Starbucks el sábado por la mañana, deberías coger tu scooter. En cambio si tienes que ir a la compra o al partido de fútbol con los niños, necesitas el coche grande. En Europa esta situación es habitual", asegura este directivo.

Vespa, que cuenta con 340 concesionarios en Estados Unidos, ha visto cómo incrementaban sus ventas desde que los precios de la gasolina comenzaran a subir. El reto es convencer a los consumidores de que las Vespas ofrecen serias opciones de conducción, más allá de una vuelta por el barrio”, explica Timoni.

La nueva web, gracias a Google Maps, ofrece la posibilidad de compartir y comentar entre los propietarios sus rutas de conducción. Desde luego, ésta es una gran oportunidad para la marca.

Fiat, adelante con los coches de bajo coste

2008-11-24T12:24:00.000-08:00

Milán.- La automotriz italiana Fiat planea insertar tres modelos al mercado mediante una marca de bajo costo que será lanzada en Europa Occidental, reportó el lunes Automotive News, publicación de la industria.

Fiat habían pensado los modelos para mercados emergentes como Brasil, pero la crisis financiera global le ha llevado a creer que la demanda para ellos podría crecer también en los mercados maduros, indicó Automotive News, que citó a personas familiarizadas con el asunto.

Aunque el diario de negocios italiano "Il Sole 24 Ore" citó el domingo al reporte, Automotive News lo publicó en el sitio de internet de su edición europea el lunes.

Fiat declinó de hacer comentarios.

Sergio Marchionne, presidente ejecutivo de Fiat, había dicho a los periodistas el 13 de octubre que el fabricante de autos introducirá la nueva marca de bajo costo en el 2010.

Automotive News señaló que Fiat aún tenía que decidir si fabricará los vehículos en Italia, Polonia o Serbia.

Las automotrices se apuran a sacar modelos de bajo costo luego del éxito del Logan de Renault.

Google Street View España

2008-10-29T17:36:00.001-07:00

A lo largo del fin de semana, aunque más posiblemente este lunes o martes, comenzaremos a ver las primeras ciudades españolas en Google Street View.

Este martes se hará la presentación oficial a los medios en las oficinas centrales de Google España en Madrid, en la que se encontrarán Javier González–Soria (director de la división de Turismo Google España), Olga San Jacinto (directora de Finanzas, Inmobiliaria y Local Google España), Fernando Delgado (ingeniero de Google en Zurich), Pablo Bautista (gerente de la Empresa Municipal de Promoción de Turismo de Madrid), Mónica Espina (directora de fotocasa.es) y Juan Vallejo (director General de lanetro).

Te has sentido ninja alguna vez en tu vida? puede que ahora si...

2008-10-21T21:59:00.000-07:00

Explicación de la situación actual por Leopoldo Abadia en el programa de Buena Fuente.

Durante estos últimos días el blog de Leopoldo Abadia ha recibido más de un millón de visitas diárias,desde que explica su teorís sobre la situación ¨crisis¨en la que vivimos

CINCO CONSEJOS PARA CRECER EN TIEMPOS DE CRISIS

2008-10-11T13:57:00.000-07:00

Por Laurel Delaney, MarketingProfs.com

¿Cómo mantener sus ventas firmes en una economía inactiva? En estos días, el marketing parece tratarse de construir la mejor trampa para ratones y ofrecerla a los clientes a un precio bajo, con la esperanza de que ellos tengan ratones! Pero siempre hay cosas que usted puede hacer para tener mayores ventas y utilidades sin importar el clima económico.

Éste es el denominado “recession-proof global marketing”: en vez de esperar la recesión al extremo, usted necesita tomar medidas agresivas ahora mismo para asegurarse de que saldrá de esto fortalecido. Las empresas que enfrentan bien una crisis económica son proactivas, no reactivas. Buscan nuevas oportunidades y responden rápidamente a los cambios en el mercado.

Aquí hay cinco consejos que usted puede aplicar en sus estrategias de marketing:

1. Ofrezca algo que provoque una sensación de "Este es el momento!"

Si usted está oyendo permanentemente la misma queja dondequiera que va -y oirá muchas
quejas durante una recesión- entonces es tiempo de que usted escuche. Vea si usted puede crear un producto o un servicio para solucionar un problema, para satisfacer una necesidad o agregar valor. Estas innovaciones extienden el ciclo vital de un producto, amplían el mercado y despiertan la imaginación de los consumidores. En un clima de una alta presión por vender, usted necesitará mejorar su producto existente o ser creativo y salir con un nuevo.

2. El mejor competidor gana.

Esté siempre “en la línea de salida” con sus competidores. Esto no significa ser hostil o malicioso; significa competir con ellos en servicio y desempeño. Sea un competidor limpio pero agudo. Si su cliente dice "Bob puede conseguirme este mismo producto por un 10% menos", entonces responda "Esa es una oferta tentadora. Déjeme ver si puedo igualarla". Eso le permite ganar tiempo para estudiar el juego de Bob, es decir, averiguar cómo él puede hacer esa oferta y entrar en competencia. Al día siguiente usted puede decir a su cliente “los precios de Bob son 10% más bajos, pero yo puedo darle una garantía de satisfacción, un tiempo especial de prueba y un producto de mejor calidad que el de Bob". Sus clientes estarán seguros de que harán un excelente negocio, y usted ganará la venta en forma justa.

3. Hágase disponible.

Esté aquí, allá y en todas partes; eso es lo que atrae y mantiene los negocios. Asista a las cenas y a los compromisos sociales, destáquese en las reuniones de ventas, participe en los asuntos de la comunidad, devuelva las llamadas telefónicas y responda los emails, envíe comunicaciones interesantes, colabore en iniciativas altruistas. Manténgase visible durante la depresión, y cuando la economía mejore, sus clientes y proveedores pensarán en usted primero.

4. Permanezca en contacto.

No deje que sus comunicaciones decaigan cuando el negocio está lento. Si usted se ha estado comunicando una vez al mes con sus contactos claves, auméntelo a una vez por semana. Mantener sus operaciones cuando nada sucede demuestra su carácter y compromiso. Siempre recordamos a los amigos que se mantienen a nuestro lado cuando las cosas andan mal, y las relaciones de negocio funcionan de la misma manera. Si usted le hace saber a sus clientes y proveedores lo valiosos que son durante las épocas económicas difíciles, usted cosechará la recompensa cuando las cosas mejoren.

5. Atrévase a ser diferente.

Libérese y haga algo salvaje. ¡Demuestre algo de energía! ¡Parezca vivo! Si el vendedor A y el vendedor B le ofrecieran el mismo producto al mismo precio, pero el vendedor A hiciera una presentación que le provocara una sonrisa, ¿quién conseguiría la venta? Aplique un sentido de la diversión en sus iniciativas de marketing. Envíe títulos atractivos en sus emails que agreguen condimento a las comunicaciones rutinarias. Llame a sus clientes de vez en cuando para que así puedan oír su voz y sepan que están tratando con un humano. Envíe flores con su catálogo de productos en el interior. Haga que un amigo le tome una fotografía simpática en que usted
aparece subiendo una ladera soleada con su producto atado a la espalda y escriba algo como "Las cosas están mejorando. Gracias por hacer negocios con nosotros!" y envíelo como una postal. La buena voluntad y el buen humor nos mantienen motivados, especialmente en una economía deprimida, así que no tenga miedo de ser un poquito loco. Capturará la atención de sus clientes y la fijará lejos de los demás.
“Recession-proof global marketing” significa fabricar sus propias oportunidades y sentar las bases para su futura prosperidad. Todo mejorará si usted es 10 veces más persistente y creativo que de costumbre, y toma las riendas para formar su propio mercado mundial. No se acobarde tanto por los informes económicos severos.
Sea más en valiente que nunca. ¡Usted no solamente sobrevivirá... usted prosperará!

El artículo original se encuentra en:

http://www.marketingprofs.com/perspect/delany8.asp

Me gustaria retomar algunas de las ateriores sesiones de "supervivencia" y "properidad" que anteriormente debatimos para analizar otros diferentes aspectos del momento que vivimos y del que viviremos.

Agresiva promoción de Telepizza: descuento del 30% para pedidos on line

2008-10-08T16:01:00.000-07:00

Telepizza ha renovado su web, para que pedir a través de internet sea lo más rápido posible. Además, para incentivar este canal todos los pedidos a través de www.telepizza.es se beneficiarán de un descuento exclusivo de un 30%, así como otras ofertas destacadas. La compañía también lanza un nuevo logo que incluye el eslogan: “Un click, una telepizza”.

Una vez registrado en la web de Telepizza, el cliente tendrá a su disposición multitud de nuevas opciones para realizar su pedido: promociones exclusivas, programar con antelación la hora de su pedido, crear menús favoritos y guardarlos…

La web ha sido desarrollada por The Cocktail, el logo es obra de Delvico; y de la campaña de comunicación on line, se encarga Way To Blue.

Telepizza cuenta con más de 400 establecimientos en España en los que el cliente puede encontrar este canal de venta que irán paulatinamente incrementándose. Este nuevo proyecto se enmarca dentro del objetivo de la compañía de que sus clientes disfruten en su propio hogar de comida preparada a domicilio, buscando continuamente innovaciones de producto y servicio.

Un nuevo soporte publicitario de exterior permite al usuario convertirse en protagonista

2008-10-08T15:59:00.000-07:00

Desde el pasado 7 de julio los visitantes del centro comercial L’illa Diagonal de Barcelona disfrutan de Hamelin, un nuevo soporte de exterior que ha debutado este verano con dos anunciantes: La Sexta, con su programa “El Muro Infernal”, y Dodot, con sus toallitas Kandoo. Se trata de un módulo interactivo, creado y comercializado por Cuatic, que utiliza sensores y cámaras que convierten al usuario en protagonista de un juego publicitario desarrollado ad hoc para cada anunciante.

Al entrar en Hamelin el usuario se ve a sí mismo en la pantalla integrado en el anuncio publicitario y con sólo mover su cuerpo interactúa con las imágenes y sonidos del mismo. La cadena de televisión La Sexta inauguró Hamelin para promocionar su programa “El Muro Infernal” con un juego que recreaba el concurso del programa. El reto de este juego era atravesar diez muros en cada uno de los cuales hay una figura distinta que el jugador debe imitar con su cuerpo. Si el jugador no encaja perfectamente dentro de la figura de uno de los muros, pierde y vuelve a comenzar. Haber jugado en Hamelin motivó al 95% de los usuarios a ver el programa "El Muro Infernal".

A partir del 4 de septiembre, el testigo de La Sexta lo tomó Dodot para anunciar sus toallitas Kandoo con un juego especialmente desarrollado para niños, en el que también podrá participar toda la familia.

Cepsa comunica en internet la importancia del petróleo en la vida diaria

2008-10-08T15:56:00.000-07:00

Cepsa quiere dar a conocer desde su web algunos usos del petróleo y sus aplicaciones en la vida diaria. La compañía consideró que debía mostrar a los ciudadanos cómo, en nuestro día a día, los derivados del petróleo están presentes sin que en muchas ocasiones seamos conscientes de ello. Para comunicarlo, Cepsa optó por crear una microsite dentro de su web, labor que ha confiado a la agencia Teaser.

"El principal reto del proyecto era transmitir una información muy árida al consumidor final, que se solucionó con la creación de un escenario. Este espacio, que aglutina todo el abanico de soluciones que ofrece Cepsa, permite una navegación en la que el usuario vuela de unos contenidos a otros, convirtiendo el site en una experiencia entretenida”, explica Antonio Almenara, director creativo ejecutivo de Teaser.

Para facilitar el acceso del usuario a la microsite, Teaser también creó un banner en la home de la web de Cepsa que traslada al usuario directamente al escenario 3D.

Emprendedor

2008-10-07T21:05:00.000-07:00

Os recordaran algunos libros obligados para un emprendedor.

Ya mas de 7 meses recorriendo ciudades

2008-10-05T12:37:00.001-07:00

Era Mayo 2008, cuando el primer coche de Google Street View empezaba a grabar y localizar todos esos lugares que en breve veremos maps.google.com.

"Tres coches recorren Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla grabando imágenes para la nueva aplicación del buscador informático"

Como todo, el primero tiene sus ventajas y sus desventajas. El tipo de errores que comprobareis en el siguiente link ya fueron resueltos, ademas de otros. El producto esta correctamente testado.

Google Street Views Bugs

http://www.youtube.com/watch?v=s4iUL_G1MAo

Ryanair permitirá llamadas móviles en sus vuelos

2008-10-05T12:35:00.001-07:00

La compañía aérea Ryanair ha preparado 14 de sus 166 aviones para que los pasajeros puedan enviar y recibir llamadas a través de sus teléfonos móviles, así como mensajes de texto y correos electrónicos, mientras están volando.

Las llamadas desde los vuelos no serán baratas y es posible que las tarifas asciendan a los 2 euros por minutos (unos 4 dólares). Además hasta que otras operadoras comiencen a ofrecer sus servicios, los usuarios tendrán que utilizar los de O2 o 3.

O2 cobra entre 1,65 y 1,99 libras esterlinas por hacer o recibir una llamada, dependiendo del destino, mientras que el envío de un SMS cuesta 40 peniques. Hay algunas limitaciones, sin embargo. Mientras que las personas podrán enviar SMS ilimitados y mensajes de correo electrónico durante su vuelo, sólo 6 personas podrán hacer una llamada a la vez. Si otra persona más intenta hacer una llamada, verá un mensaje que le dirá "la línea está ocupada".

El servicio, que fue presentado en colaboración con OnAir, ofrecerá a Ryanair otra fuente de ingresos y si sale rentable lo extederá a toda su flota.

Los anuncios de Youtube pasan al Post-Roll

2008-10-05T12:25:00.002-07:00

Aunque tanto Youtube como Google han promocionado los anuncios superpuestos como el mejor formato para los anuncios de vídeo, lo cierto es que los anuncios de Youtube han pasado al post-roll en las últimas semanas.

Youtube comenzó a considerar los anuncios post-roll este verano, para aumentar así los pre-roll y los superpuestos. Sin embargo, esta decisión de seguir adelante con el formato representa un paso atrás para el sitio. En julio, el CEO de Google, Eric Schmidt, dijo que la empresa había hecho pruebas y había comprobado que los anuncios de vídeo incrustado eran mucho más eficaces que los pre y post-roll.

La estrategia sugiere que Youtube sigue intentando sacar mayor rentabilidad de sus anuncios. Los anuncios post-roll representan sólo una escasa porción del 4% por los socios oficiales que participan en los ingresos del sitio de vídeo.

Google sigue avanzando en USA

2008-10-05T12:25:00.001-07:00

Google ha aumentado su cuota de mercado, llegando al 63% en Estados Unidos. El buscador ha registrado el mayor crecimiento de los últimos periodos analizados durante el último mes.

Esta cifra del 63% le da una gran ventaja sobre el resto de buscadores. Yahoo! que se sitúa en el segundo lugar, obtuvo una cuota de mercado del 19,6% lo que le supone un descenso de casi 1 punto. Por su parte, MSN de Microsoft se sigue situando en el tercer lugar.

El buscador del gigante de Redmon sólo es el preferido de 1 de cada 8 estadounidenses y experimentó una caída durante el mes de agosto del 0,3%.

Curiosa noticia Youtube Kuwait

2008-10-05T12:19:00.000-07:00

Los proveedores de servicios de Internet de Kuwait han sido instados por las autoridades gubernamentales a bloquear el acceso al portal de vídeos Youtube, ya que algunos clips alojados en el sitio podrían ofender a la comunidad musulmana.

"Dado que la página web presenta al Corán en forma de canciones … y muestra imágenes irrespetuosas del profeta Mahoma … por favor procedan con efecto inmediato a bloquear la página web www.youtube.com", dice el comunicado del gobierno, según ha informado Reuters.

Por otro lado, desde los usuarios de Kuwait aún tienen acceso al sitio y el Ministerio de Comunicaciones no ha hecho ningún comentario al respecto. Esta decisión puede deberse al aumento de grupos islamistas y tribales en el Parlamento, quienes tienen diputados que han pedido a las cadenas del país que emitan más contenidos religiosos.

Ha llegado la crisis en tu casa? Se resiente en tu bolsillo?

2008-09-05T12:13:00.000-07:00

Me gustaria saber y evaluar conjuntamente de que forma existe "crisis" en vuestros negocios y actividades, y sobretodo donde ha cambiado y se ha agudizado mas en la estrategia global de vuestra actividad.

Todos los interesados, podemos evaluar y opinar atraves de email, participando en diferentes Skype Conferences que podemos crear segun temario en diferentes fechas. Mi opinion es clara y simple como ya sabeis la mayoria, la toma de decisiones es clave en estos momentos para segun que sectores y futuros compromisos marcados por la estrategia global de cada actividad.

Brevemente pondre en calendario un caso a discutir, interesante por su desplazmiento de su actividad comercial y el comportamiento de su publico objectivo ante los cambios efectuados.

En resumen, vivimos en crisis

2008-09-05T12:09:00.000-07:00

La agtiación de los mercados financieros, el crecimiento más lento en los países de ingreso alto y el aumento de la inflación han menoscabado las perspectivas de crecimiento a corto plazo de los países en desarrollo.
La mayoría de los países ha demostrado una resistencia extraordinaria en este medio agitado, y se prevé que el crecimiento del grupo de países en desarrollo se reduzca del 7,8% en 2007 al 6,5% en 2008, lo que sigue representando un crecimiento sólido.

Sin embargo, es probable que en los países vulnerables que dependen de los flujos de capital extranjero se registre una desaceleración más marcada.
Asimismo, a pesar de un notable crecimiento de la producción a nivel agregado, el aumento de los precios de los alimentos y la energía ha hecho que se redujeran los ingresos reales y que de esa manera aumentaran considerablemente las penurias de los muy pobres, especialmente de los centros urbanos.

No todas las noticias son desalentadoras.
En algunos aspectos, la desaceleración de la economía mundial es bienvenida, al producirse tras varios años de crecimiento muy rápido y señales crecientes de sobrecalentamiento, como lo demuestran el aumento extraordinario de los precios internacionales de los productos básicos y las presiones inflacionarias excesivas en varios países.

Además, la atonía de la demanda interna en los Estados Unidos, junto con la depreciación del dólar, está contribuyendo a resolver desequilibrios mundiales de larga data.

El déficit en cuenta corriente de los Estados Unidos se redujo del 6,2% en 2006 al 4,9% del PIB en el último trimestre de 2007.
Estos factores son un buen augurio para las perspectivas de largo plazo, una vez que el actual ajuste cíclico —intensificado por la constante agitación financiera— llegue a su fin.

Sin embargo, ahora más que en ningún otro momento de los últimos años, la incertidumbre en torno a las perspectivas es muy acentuada y se inclina a la baja.
La agitación de los mercados financieros se ha pronunciado desde fines de 2007.

Los principales bancos, sociedades de valores y garantes financieros han anunciado pérdidas cuantiosas de valoración de las hipotecas y otros activos, las que han representado una carga excesiva en sus balances generales.
La consiguiente restricción de las condiciones del crédito, y la alteración del sistema financiero en términos más generales, han sido sentidas en forma más directa por las economías de ingreso alto, especialmente la de Estados Unidos, donde el sector de la vivienda ha sufrido la mayor parte de las consecuencias de la crisis de las hipotecas de alto riesgo.

La desaceleración en los Estados Unidos y gran parte de Europa parece haberse intensificado desde fines de 2007, y ahora se prevé que el crecimiento del PIB de los países miembros de ingreso alto de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) será del 1,5% en 2008, o sea un punto porcentual menos que en 2007.
Se prevé que el crecimiento en los países en desarrollo se desacelere en 1,3 puntos porcentuales en 2008, aunque al ritmo previsto de 6,5%, el crecimiento se mantendrá muy por encima del aumento promedio de las décadas de 1980 (2,9%) y de 1990 (3,8%), e incluso del período más reciente de 2000-05 (5,3%).

Asimismo, el constante vigor de la demanda interna y las importaciones de los países en desarrollo están contribuyendo a atenuar los efectos mundiales de la desaceleración en los países de ingreso alto.
Las importaciones de los países en desarrollo se han convertido en una fuerza propulsora cada vez más importante del crecimiento mundial.

Más de la mitad del crecimiento de la demanda mundial de importaciones tiene ahora su origen en los países en desarrollo. En parte como consecuencia de esto, las exportaciones de los Estados Unidos y, en menor medida, las exportaciones europeas han experimentado un rápido aumento, lo que ha contribuido a moderar su nivel de disminución del crecimiento del PIB.

Seat Ibiza usa la red para su nuevo lanzamiento

2008-07-25T13:32:00.000-07:00

Seat ha apostado por internet para el lanzamiento de su nuevo Seat Ibiza, creando un microsite en el que se detallan los atributos del modelo. En la creación del website han participado equipos creativos multidisciplinares, como expertos en 3D, desarrolladores flash de última generación, productoras, e incluso empleados reales de Seat, los mismos que han aparecido en las comunicaciones ATL de la marca.

Toda la estrategia nace del concepto "The new Seat Ibiza: Where beauty and technology come together", con lo que el "New Seat Ibiza Universe" se ha construido con la aspiración de comunicar excelencia en el diseño, calidad y tecnología, como características de esta última versión del modelo de Seat más conocido.

El site se presenta como una película interactiva del producto, pero más adelante se integran elementos semi-ocultos que permiten al usuario profundizar más en la relación con la marca.

Internet, la agencia de viajes

2008-07-21T02:12:00.001-07:00

La facturación del comercio electrónico en el sector turístico español fue de 5.200 millones de euros en 2007. El mercado creció el 40% el pasado año y para 2008, se prevee un incremento del 30%. ¿Quién organiza sus vacaciones sin consultar la Red?

La mayoría de los viajes comienza frente a la pantalla del ordenador. Las colas en los mostradores de venta de billetes de avión, tren o autobús es un paisaje casi prehistórico. Algo similar ocurre con el tiempo de espera para ser atendido en las cómodas mesas de las agencias de viajes o para la selección del coche en las compañías de alquiler de automóviles. Internet ha establecido nuevos hábitos en la organización de las vacaciones.

La nada desdeñable cifra de 5.200 millones de euros es la facturación que alcanzó el pasado año la venta de viajes a través de páginas web propias de compañías aéreas, agencias de viaje, cadenas hoteleras, empresas de alquiler de automóviles y de transporte terrestre. En España, el comercio electrónico ligado al sector turístico registró un crecimiento del 40% en 2007; y la previsión para 2008 es de un incremento del 30%, según el informe elaborado por DBK Comercio electrónico de viajes.

De acuerdo con este estudio, el 21% de la facturación que registraron las compañías aéreas en 2007 se derivó de la venta de billetes de avión a través de la Red. En total: 2.035 millones de euros. En el caso de la compañía aérea Iberia, la importancia de la venta de billetes de avión en su portal Iberia.com representa el 20% del total. Un dato al que fuentes de la compañía añaden: "Emitimos diariamente 15.000 tarjetas de embarque a través de Internet. Además, tenemos cerca de 325.000 visitas diarias y 1.300.000 páginas consultadas cada día".

Más ventas y compañías
Este incremento en el comercio electrónico no sólo ha afectado al número de ventas realizadas, sino también, al número de compañías que se hacen presente en la Red. La máxima de que "o estás en Internet, o no existes" parece más real, si cabe, en el sector turístico. Y si no, que se lo pregunten a las agencias de viajes. Estos establecimientos han visto cómo su labor de asesoría y gestión de viajes era sustituida por una rápida conexión a la Red donde, a finales de 2007, se contabilizaba en más de mil, las empresas que ofrecían servicios turísticos. Ante esta situación, las agencias virtuales se incrementaron en un 46%, en 2007 y se hicieron responsables de la tercera parte de la facturación total de la venta de viajes online. Es decir, 1.716 millones de euros, frente a los 120 millones que facturaron las agencias de viajes tradiciones por sus páginas web.

Todos en la Red
Ninguna compañía quiere negar la posibilidad a sus clientes de gestionar sus reservar por Internet, ni las compañías de trenes, ni las de autobuses, ni los hoteles, ni las empresas que alquilan coches, ni las que organizan cruceros; y, para ello, no se resignan a esperar que un gran portal de viajes les incluye entre sus servicios. Cada vez más, son ellas mismas quienes, desde su web, dan la posibilidad de reservar sus productos. Esta tendencia ha generado que la venta se reparta entre más páginas y disminuya así la concentración de portales más vistos. En 2007, las cinco primeras empresas alcanzaron una cuota de mercado conjunta del 31%, en tanto que las diez primeras aglutinaron la mitad del volumen de negocio total. Este último dato se ha reducido nueve puntos en los últimos cuatro años.

Los internautas aumentan y la reducción que ha experimentado el gasto particular, en los últimos meses, no parece que vaya a afectar a este sector. De hecho, de acuerdo con un informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), los viajes representaron el 33% de toda la venta online en España, durante 2007, con una tendencia al alza; y, dentro de este porcentaje, la parte más importante se la lleva la venta de billetes de avión. En este desarrollo imparable del comercio online, quedan por limar los aspectos relativos a la seguridad en la compra, lo que supone el mayor freno para muchos potenciales consumidores. Un miedo con poco fundamento.

Por aire
Aviones
· Las posibilidades de comprar un billete de avión a través de la Red son enormes y van desde la consulta de la propia página de la aerolínea hasta el uso de portales como Viajar.com, Edreams.com, Atrapalo.com, Lastminute.com, etc. Es conveniente consultar las tarifas en uno y otro caso, pues pueden variar.

· Los servicios de las compañías aéreas a través de la Red incluyen la posibilidad de reservar los asientos del vuelo. La mayoría de las compañías ofrece este servicio con 24 horas de antelación. También, en muchas de ellas, es posible imprimir la tarjeta de embarque con el ahorro de colas en el aeropuerto que esto supone.

· En otras compañías, como en Iberia, es posible comprar bonos de exceso de equipaje con un ahorro para el cliente del 30% si el pago lo realiza a través de la página web de la compañía, Iberia.com.

Por tierra
Tren y autobús
· Los billetes de tren también se pueden comprar en Internet. Renfe Operadora tienen una página web con este servicio, con la posibilidad de hacer una reserva electrónica. Además, la empresa pública da la oportunidad de reservar el billete a través de Internet y, luego, realizar el pago mediante una llamada por teléfono. Esta opción resulta muy atractiva para los que no desconfían de introducir el número de su tarjeta de crédito en Internet.

· La mayoría de las empresas de autobuses ha abrazado la posibilidad de la venta por Internet. Sus páginas web, a través de las que ofrecen este servicio (son pocas las que están dentro de grandes portales de viajes), suelen figurar en grandes rótulos en la parte de atrás de los autobuses. Además, en la compañía Alsa, por ejemplo, los viajeros pueden navegar por la Red durante el viaje, a través de una conexión WiFi.

Por mar
Barco y hotel
· Acciona Trasmediterránea también comercializa sus viajes en la Red. Antes, lo hacía a través de su propia página web y, a partir del mes de marzo, con la agencia de viajes online Solytravel.com: La multinacional llegó a un acuerdo con la agencia online Solytravel.com y la empresa mallorquina Dome-Consulting (proveedor tecnológico) para desarrollar una tecnología que le permitiera dar este servicio.

· Una de las propuestas más novedosas en la comercialización de reservas de hotel vía online es el portal web Tripr.TV. En este site, están colgados vídeos de los alojamientos, que han realizado internautas de manera voluntaria. El usuario de Internet puede conocer los detalles del hotel antes de hacer la reserva y, si finalmente, se decide a reservar, el internauta que ha realizado el vídeo recibe una pequeña comisión, un incentivo que está llenando este portal de cortos de hoteles.

Y más...
Por la PDA
· Las empresas del sector están adaptando sus portales para poder ser vistos no sólo en la pantalla del ordenador, sino a través de terminales WAP, PDA, SmartPhones, y, ahora, iPhone, y llegar a ofrecer los mismos servicios al cliente a través de estos dispositivos.

· Desde el pasado mayo, Renfe Operadora brinda a sus clientes la posibilidad de comprar los billetes de tren por teléfono móvil. El usuario autoriza las operaciones a través de su número PIN y recibe el localizador del billete por medio de un mensaje corto (sms), que pueden imprimir u obtenerlo en los terminales de las estaciones.

· Iberia también vende sus pasajes por el móvil o la PDA. El cliente puede, además de comprar el billete, reservar el asiento y la facturación del vuelo a más de 70 destinos de la compañía. Además, los viajeros vip pueden consultar su saldo de puntos y movimientos en estos dispositivos.

Microsoft eleva su facturación un 18% en el último trimestre

2008-07-21T02:11:00.001-07:00

La facturación de Microsoft alcanzó 15.840 millones de dólares en el cuarto trimestre fiscal de la compañía, que finalizó el pasado 30 de junio, lo que supone un aumento del 18% respecto al mismo periodo del año anterior.

El beneficio operativo de la compañía durante este trimestre ascendió a 5.680 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 42 por ciento. El beneficio diluido fue de 0,46 dólares por acción, lo que representa una mejora interanual del 48 por ciento.

Para el ejercicio fiscal que finalizó el 30 de junio de 2008, la compañía ha hecho pública una facturación de 60.420 millones de dólares, un aumento del 18% respecto al año fiscal anterior. El beneficio operativo se ha situado en 22.490 millones de dólares, un 21% más, y el beneficio diluido ha ascendido a 1,87 dólares por acción, con un incremento interanual del 32%.

Las tasas de crecimiento del beneficio por acción y el beneficio diluido se han visto afectadas por un cargo de 1.100 millones de dólares registrado en el cuarto trimestre fiscal del 2007, relacionado con la ampliación de la cobertura de la garantía de las consolas Xbox 360.

Fuerte campaña de Nestlé para lanzar un helado premium que compita con Magnum

2008-06-19T12:24:00.001-07:00

En respuesta a una de las tendencias del mercado de helados, el placer, Nestlé ha lanzado una nueva gama bajo la denominación Nestlé Gold, que combina chocolate y helado con una cobertura gruesa y crujiente. Este bombón helado está presente en el mercado en tres variedades: vainilla nougatine, sorbete de naranja y cappuccino, que están ya a la venta tanto en el segmento de impulso como en alimentación.

Para dar a conocer este producto, el anunciante está llevando a cabo una amplia campaña de publicidad que combina medios convencionales como televisión y revistas con otros más innovadores que van desde la colocación de lonas gigantes con bluetooth en edificios en rehabilitación o la personalización de estaciones de metro en Barcelona y Madrid, además de un amplio plan de degustaciones. La cuenta creativa de Helados Nestlé está en manos de JWT.

El lanzamiento de esta gama está apoyado también en una promoción por la que el consumidor podrá participar vía SMS en un sorteo de diez estancias en Hoteles Hesperia con tratamiento de chocolaterapia. Una lona situada en la calle Princesa 96 de Madrid invitará a los usuarios de móviles con el bluetooth conectado a entrar en la web www.helados.nestle.es y participar.

Arista Interactiva y Arista Mobile han desarrollado todo el concepto promocional de esta campaña y su implementación técnica. Además Arista Interactiva ha realizado el web promocional y está preparando un microsite para Nestlé Gold.

Tanto el producto como la tecnología de moldeo necesaria para el proceso de producción han sido desarrollados íntegramente en uno de los centros de tecnología de producto de la compañía y su producción ha requerido una inversión de más de 700.000 euros en la fábrica de Nestlé en Araia (Álava), que exportará un 86% de su producción a los mercados de Italia, Hungría, Austria y Alemania.

Espectacular anuncio en directo de Honda en la TV británica

2008-06-19T12:19:00.001-07:00

La publicidad de Honda es una de las más creativas desde que en 2002 estrenase el spot “Cog”, pero también es reconocida por ser efectiva, con más de 3.700 millones de euros de ingresos por la ventas de coches en Europa, Norteamérica y Asia en su último informe, según Contagious. El último spot de la marca para su modelo Accord (dentro de la campaña de “Difficult is worth doing”, de la que ya hemos hablado aquí, ha conseguido salir en los titulares por dos motivos, uno por la espectacularidad de su creatividad, otro por la desgracia que la ha acompañado.

El objetivo de Honda era emitir un spot en directo, es decir, a la vez que se estaba rodando. Y así fue, a las 8 y 10 de la tarde en el canal británico Channel 4. Un grupo de paracaidistas se tiraban de una avioneta y formaban dibujos y la palabra Accord. 4Creative, el equipo creativo del canal, y Starcom, fueron los creadores de la idea, aunque la campaña es obra de Wieden&Kennedy.

Al día siguiente, la misma avioneta que fue utilizada por el equipo se estrelló en Lillo (Toledo), muriendo el piloto y un paracaidista. Honda rápidamente envió un comunicado en el que decía que ninguna persona del avión accidentado estaba relacionada con el anuncio o con Honda.

Cómo se vio en televisión:

http://www.guardian.co.uk/media/video/2008/may/30/advertising.honda

Campaña de dos millones de euros de Repsol para destacar su compromiso con el consumidor

2008-06-19T12:17:00.000-07:00

El patrocinio deportivo se ha convertido en uno de los principales vectores de imagen para Repsol. Herencia de campeones, la nueva campaña emprendida por la petrolera, firmada por Young & Rubicam y difundida en los medios por MPG, es un ejemplo más con el que la marca quiere reforzar su posicionamiento, esta vez, desde el territorio del compromiso. Un valor personalizado en la figura del piloto Dani Pedrosa, prescriptor habitual de la marca, y, también, del resto del equipo que ha dado veintinueve títulos mundiales de motociclismo a Repsol.

La campaña, a la que se ha destinado un presupuesto de unos 2 millones de euros, se estrenó el pasado 23 de marzo, con un spot en el que el piloto catalán aparece reflexionado, mientras corre en una pista seguido de una estela de imágenes de motoristas de otras épocas.

La acción, que se ha planificado también en cines, radio e internet, pretende llegar a un público masivo, con independencia de su afinidad al mundo del motociclismo. Y muestra cierta continuidad con la campaña de patrocinio anterior, en el que aparecían diferentes imágenes de Pedrosa acompañadas de una voz en off recitando un poema (If) de del escritor inglés Kipling. Asimismo, la música del spot, “Call to arms”, de James Horner, es la misma que la del anterior anuncio, de la banda sonora de la película “Tiempos de gloria”.

"Pao" Gasol con Banco Popular

2008-06-19T12:15:00.000-07:00

Si hace unos meses Banco Popular lanzaba al mercado la Visa Gasol, ahora la entidad apuesta por una nueva tarjeta con la que hacer más fácil al consumidor sus gastos. Se trata de la tarjeta Hop!, que el banco presenta como “el crédito que necesitas para todo lo que te ilusiona” de la mano de su prescriptor Pau Gasol.

La campaña ha sido creada por McCann Erickson Madrid y tiene presencia en televisión, prensa e internet. En televisión se emite un spot de 45”, dos de 30” y dos de 10”, y en prensa se publicarán dos gráficas. También se ha creado el site www.visahop.com para solicitar más información del producto y tener acceso a contenidos exclusivos de la campaña.

Bancos y cajas han puesto de moda los créditos que pueden volver a utilizarse a medida que se pagan (llamados préstamos redisponibles o reutilizables). Son líneas de crédito por un importe determinado (la mayoría en torno a los 6.000 euros) de la que se dispone mediante una tarjeta y que permite al cliente volver a disponer de su saldo, a medida que lo va amortizando, hasta el máximo acordado con la entidad, según informa la revista Consumer.

En los últimos meses, las principales entidades financieras han incluido entre su oferta de tarjetas de crédito este tipo de préstamos: Tarjeta Nova, en el BBVA, CrediExpress, en el Santander Central Hispano, Visa Gold, en la Caixa, Maxitarjeta, en Caja Madrid, Premium de compras en Caja España y Dcompras en Caja Duero, entre otras muchas.

Grupo Banco Popular y Pau Gasol firmaron un acuerdo de colaboración en febrero de 2007, por el que la entidad financiera utilizaba por primera vez un prescriptor famoso.

Boeing pulveriza las previsiones y gana un 38% más

2008-04-29T00:07:00.000-07:00

El aumento de las entregas de aviones comerciales durante el primer trimestre han llevado a Boeing a aumentar su beneficio neto un 38%, hasta los 1.211 millones de dólares (759 millones de euros), superando de manera contundente las previsiones del mercado.

De esta manera, el beneficio por acción (bpa) del fabricante de aeronaves estadounidenses ha alcanzado los 1,62 dólares, frente a los 1,13 dólares obtenidos en el mismo periodo del año anterior. Además, el bpa contabilizado ha superado con creces las expectativas del mercado, que esperaba una ganancia por título de 1,36 dólares.

La compañía ha justificado el aumento de la facturación en los tres primeros meses de 2008 un 4%, hasta los 15.990 millones de dólares, por el incremento de los pedidos de aviones comerciales. De hecho, esta división se apuntó un 8% más dentro del global de la cifra de negocio en el primer trimestre hasta los 8.161 millones.

En el mismo sentido se han comportado las entregas de aviones comerciales, que crecieron un 8% en dicho periodo hasta las 115 aeronaves. Además, Boeing ha insistido en que el 787 Dreamliner estará listo para dar su primer vuelo en el cuarto trimestre de 2008 y que las primeras entregas se llevarán a cabo en el tercer trimestre de 2009. El nuevo modelo, que ya ha recibido 892 pedidos, sufrió un retraso en su calendario, que el constructor anunció a primeros de mes.

Confirma previsiones
En lo referente al conjunto de 2008, Boeing se ha reafirmado en su objetivo de obtener un beneficio por acción de entre 5,70 y 5,85 dólares. La estimación es más moderada que la realizada por el mercado que ha apuntado un bpa anual de 5,95 dólares. Mientras que para 2009, el grupo espera ganar entre 6,80 a 7,00 dólares por título, por encima de las perspectivas de los analistas que esperan un bpa en 2009 de 6,96 dólares.

Los inversores apuestan por Boeing, tras sus excelentes resultados. Sus títulos suben un 5,33%, hasta los 83,75 dólares.

Mercadona viento en popa, imparable!

2008-04-15T23:48:00.000-07:00

Con mil tiendas en España, un ritmo de cien aperturas al año, una cuota cercana al 20% en valor (un record histórico) y una penetración cercana al 70% en los hogares españoles, Mercadona se perfila como el gran motor de la distribución en España, ya que gracias a esta enseña de propiedad española (que no invierte en publicidad) el canal supermercado es el único que crece de los canales dinámicos. Por detrás de Mercadona, se sitúan en valor Carrefour (11,7%), Día (10,8%), Alcampo (4,3%) y Eroski (4%). Es destacable la posición de Mercadona en la Comunidad Valenciana, donde su cuota roza el 40%. Son datos del estudio TNS Distribución 2008, referidos al año 2007, que fueron presentados ayer en rueda de prensa.

En cuanto a grupos, es el Grupo Carrefour el que lidera el mercado, concentrando casi una cuarta parte del gasto familiar (23,1%), seguido de Eroski (7,5%) y Auchan (5,8%). La concentración del sector (los cuatro grandes grupos acaparan el 59,5% del mercado) ha seguido su curso en 2007 a través de dos grandes operaciones: la adquisición de Caprabo por Eroski y la de Plus por Día (perteneciente al grupo Carrefour).

A pesar del ritmo de crecimiento de algunas de estas enseñas, no todas consiguen neutralizar la pérdida de visitas, una tendencia que de nuevo vuelve a reflejar este estudio: el consumidor va menos a hacer la compra (16 veces al año), aunque el ticket de la compra es cada vez más alto, 18,2 euros (por precio, aunque aquí también tiene que ver la inflación, y por número de artículos).

TNS también ha observado el incremento de precios de la cesta de la compra desde el último trimestre de 2007, siendo la leche, el aceite de girasol, pasta, arroz los más inflacionistas. Otra de las consecuencias de la crisis económica es el repunte de la marca de la distribución en los últimos meses de 2007, que había comenzado el año decreciendo (termina el año una cuota del 29,9%). También la compra en cadenas discount aumentó esos meses.

En 2007 el gasto por familia en la cesta de la compra (incluyendo productos perecederos) fue de 4.078 euros, frente a los 3.992 del año anterior.

Google comercializa la home de YouTube en España: Repsol, el primer anunciante

2008-03-31T01:15:00.001-07:00

Google ha puesto a disposición de los anunciantes la página de inicio de YouTube España para que inserten su publicidad. El “making of” de la campaña de motociclismo de Repsol es el primer vídeo-anuncio que ha estrenado esta modalidad publicitaria y funciona como cualquier otro vídeo: se puede puntuar, compartir, publicar comentarios y respuestas.

Repsol ha realizado un “making of” del anuncio que se mostró durante 24 horas en un banner de 300x250 píxeles, con imágenes estáticas que se activan cuando el usuario hace clic sobre el mismo. Además, los vídeo-anuncios de la página de inicio se muestran a todos los usuarios de YouTube que visitan el portal independientemente del número de veces que lo hagan.

YouTube, que se lanzó en España en junio de 2007, es la mayor comunidad de vídeos on line en nuestro país con más de 7,7 millones de usuarios únicos al mes, según los últimos datos de Nielsen NetRatings. Los vídeo-anuncios de la página de inicio aparecieron por primera vez en Estados Unidos en agosto de 2006. Desde entonces, los anunciantes han podido adquirir anuncios globales de la página de inicio de YouTube en cualquier país. Algunos anunciantes americanos, como HP y Samsung, han adquirido espacios publicitarios en páginas globales de YouTube. Hasta la fecha, esta es la primera vez que los anunciantes españoles han podido adquirir anuncios en la página de inicio de YouTube exclusivamente en español.

“Repsol apuesta no sólo por el medio on line sino por la búsqueda continua de formatos innovadores. Nuestro objetivo es alcanzar la máxima cobertura a través de formatos notorios e impactantes para trasladar al público los valores del mundo del motociclismo, de esfuerzo, superación y aprendizaje que se transmiten a través de la marca Repsol” asegura Luis Martínez, jefe de medios de Repsol.

“Con este formato exclusivo y novedoso que se lanza por primera vez en España podemos llegar a una gran cantidad de usuarios y reforzar nuestro concepto de marca. Además nos permite conocer la valoración de los usuarios y recoger sus comentarios e impresiones sobre el vídeo-anuncio”, señala Manuel Álvarez de la Gala, Strategic Manager de MPG.

Conoce la florería más grande del mundo

2008-03-29T03:22:00.000-07:00

Regalar una rosa a la persona querida en el otro lado del planeta sin que se marchite en el camino no es sólo posible, sino común, gracias a la idea del florista berlinés Max Hübner, hace ahora un siglo, que se convertiría en el germen de una de las empresas de envío de flores más grandes del mundo.

Un ramo cada 8 segundos

"Fleurop-Interflora", una multinacional que en la actualidad cuenta con más de 50 mil floristerías asociadas de 150 países, celebra el centenario de la genial idea de Hübner, cuyo lema inicial para su propio negocio en Berlín rezaba: "Viaja el pedido; las flores no".

Según los datos de la compañía, cada año, un pequeño gesto como regalar una flor recién cortada a algún familiar o amigo que está lejos permite dibujar sonrisas en más de 25 millones de personas en todo el mundo.

Por ejemplo, de media, sólo en Alemania se envía un ramo de flores cada ocho segundos.

Aunque la idea original fue de Hübner, pronto muchas otros floristas de Norteamérica y Europa pondrían en funcionamiento este sistema y hoy en día decenas de grandes empresas compiten por la hegemonía del mercado.

Una red mundial

No obstante, Fleurop-Interflora, cuya sede está localizada en Michigan (Estados Unidos) puede presumir de ser la compañía de envío de flores más grande del mundo, con mas de 50 mil floristas asociados.

Hübner decidió que, en lugar de enviar personalmente el ramo encargado, contactaría con algún florista del lugar al que se enviaba el pedido, de manera que el destinatario recibiera las flores más frescas y en tan sólo unas horas.

Así, desde Berlín se iría creando una red de floristerías en Europa, que se extendió por todo el mundo, y que son las encargadas de elaborar el ramo deseado para entregarlo en el tiempo adecuado en el lugar indicado.

Invo entra en Starbucks y prepara una gran acción de street marketing

2008-02-19T12:05:00.000-08:00

A partir del 11 de febrero los zumos y smoothies de Invo formarán parte de la familia Starbucks en España y Portugal. Esta empresa, franquicia que en España tiene un acuerdo con el Grupo Vips, ha decidido incluir en su carta de productos a esta marca especializada en zumos y smoothies de alta calidad.
Invo tiene previstas varias acciones de marketing como una campaña de relaciones públicas, degustaciones de producto, marketing de guerrilla y una gran acción de street marketing para primavera.
Los productos de Invo no tienen ningún añadido: ni agua, ni azúcar, ni conservantes ni colorantes ni zumo que proceda de concentrado. En su elaboración se prensan las manzanas, se machacan los plátanos, las fresas y las moras, se tritura la piña y el mango y se exprimir las naranjas y las limas. De esta manera se incluyen todos los beneficios de la fruta, evitando la piel y las semillas. Como muestra de esa naturalidad estos productos tienen que conservarse entre 0º-5º, ya que es un producto fresco, y su caducidad es de entre 10 y 15 días.
Invo se distribuye en el Grupo Vip´s, en el Ave Madrid-Málaga y Madrid-Sevilla, en los supermercados Sánchez Romero, en Viena Capellanes y en tiendas gourmet.

SuperBowl: Campaña censurada en TV bate records en la red

2008-02-15T11:39:00.000-08:00

Cuando una campaña es criticada, censurada o las asociaciones de turno piden su retirada, ésta sube como la espuma. Es decir, que suele conseguir el efecto contrario a lo que sus detractores buscaban y pasa a ser comentada y a extenderse sin necesidad de soportes publicitarios. Esto es lo que ha ocurrido a un spot de GoDaddy.com (una empresa que se dedica a la venta de dominios de internet) para la SuperBowl, que fue censurado por la cadena emisora del evento deportivo (y televisivo) más importante del año en Estados Unidos.
GoDaddy.com emitió un spot diferente en el que invitaba a los espectadores a ver el anuncio censurado desde su página web. El resultado: dos millones de entradas al site durante la SuperBowl el mismo domingo 3 de febrero, lo que supone un record para la web, según ha declarado el fundador y CEO de GoDaddy.com, Bob Parsons, en Advertising Age.
Las cifras han superado las conseguidas en los tres anteriores años en los que también esta empresa se anunció en la SuperBowl. El año pasado, por ejemplo, los tres spots (dos en el intermedio y uno en la cobertura posterior del partido) redirigieron a la web a 500.000 visitantes. Para Parsons este año ha supuesto un bombazo, puesto que han conseguido más con un solo anuncio (y con menos inversión) que en 2007 con tres.
“Para nosotros, una compañía que vende dominios web, no existe la manera de explicar lo que hacemos en un spot. Teníamos que llevar a la gente a nuestra web”, comenta este directivo.
Una encuesta de GoDaddy a 160.000 espectadores reveló que al 17,1% de los hombres y al 16,5% de las mujeres no les gustó el anuncio. Sin embargo Parsons lo ve con optimismo, porque a pesar de ello “entraron el web. Estaría contento con la cifra incluso si fuera del 37%”.
La mañana siguiente a la Super Bowl el tráfico a GoDaddy.com seguía siendo alto: 3,5 veces más de lo habitual.

Los gigantes estadounidenses del gran consumo incrementan sus presupuestos de marketing

2008-02-14T09:19:00.000-08:00

La situación recesiva que vive la economía estadounidense no ha producido en los mayores anunciantes del sector del gran consumo en ese mercado la reacción clásica, es decir, recorte del presupuesto de marketing. Antes al contrario: según informa Advertising Age, Procter & Gamble, Kraft Foods, Kellogg y Colgate Pamolive han anunciado que mantendrán o incrementarán este año sus presupuestos de marketing, y ello a pesar de que, en general, estas compañías llevan a cabo políticas de recorte de gastos en otros departamentos.
Según la revista estadounidense, esta actitud es una prueba de lo importante que la publicidad es para estas compañías. Advertising Age comenta además que el esfuerzo de marketing de estos anunciantes se debe también al hecho de que se están viendo obligados subir los precios de determinados productos como consecuencia del aumento de costes de las materias primas.
P&G, que será Anunciante del Año en Cannes, está aplicando fuertes incrementos a su inversión en medios (un 15,7% de en octubre y noviembre de 2007 con respecto al mismo periodo del año anterior, por ejemplo) y ello se ha visto correspondido con un incremento del 6% en las ventas en el último trimestre del pasado año. El objetivo a largo plazo de P&G es que su inversión en marketing crezca al mismo ritmo que las ventas, pero en los últimos tiempos lo está haciendo en mayor medida, en parte para paliar los efectos de las subidas de precios de muchas marcas. El presidente de la compañía, AJ Lafley ha declarado que el consumidor acepta mucho mejor esas subidas si van acompañadas de actividades de marketing atractivas e innovación en el producto.
También han evolucionado al alza las ventas de Colgate, mientras que las cifras de ingresos de Kraft Foods y Kellogg han aumentado básicamente debido a las subidas de precios de los productos. En todos los casos, sin embargo, las compañías apuestan por la publicidad. Kellogg ha incrementado su presupuesto hasta los 1.100 millones de euros, lo que supone un 9% de sus ventas. La presidenta de la compañía, Irene Rosenfeld, ha señalado que “la clave para muchas de nuestras líneas de negocio es asegurarnos de que invertimos lo suficiente en calidad, marketing e innovación”. Kraft, por su parte, ha informado de que planea haber incrementado su presupuesto de marketing hasta entre un 8% y un 9% de sus ventas para el año 2009.

El caso Havaianas: algo más que unas chancletas

2008-01-29T11:12:00.001-08:00

Convertir unas simples chancletas en un calzado de moda ha sido uno de los éxitos de la marca brasileña Havaianas. Su forma de hacer publicidad no convencional ha conseguido que su nombre sea sinónimo de innovación. La última acción la firma la agencia BBDO Nueva York, que ha creado una serie limitada de originales felpudos que integraban las sandalias para ponérselas justo al salir de casa.
Esta marca tiene una interesante historia detrás. En el año 1993 las ventas de Havaianas caían. La compañía decidió dar un giro a su estrategia y reposicionó el producto abandonando el sentido utilitario del producto y sustituyéndolo por otro emocional. En la práctica supuso que dejaran de ser un calzado usado por las clases bajas de Brasil y comenzara a ser uno de moda en todo el mundo.
En la nueva estrategia han tenido mucho que ver los formadores de opinión, a los que la marca ha cuidado al máximo. El departamento de marketing envía 10.000 sandalias a personas influyentes en todo el mundo. Por ejemplo, a los nominados al Oscar les envían un par exclusivo.

Asics persigue a Nike

2008-01-24T10:58:00.000-08:00

Con el objetivo de que el mercado de corredores habituales crezca, Asics ha lanzado una nueva campaña titulada “Sound Mind, Sound Body”, creada por la agencia Vitrorobertson (San Diego, Estados Unidos) y que incluye TV, gráfica (aparecerá en revistas de estilo de vida, incluidas InStyle y Runner’s World), exterior e internet. Asics es un acróstico de la famosa frase latina “Anima Sana In Corpore Sano”.
La campaña está dirigida al mercado de los corredores, en el que la marca japonesa está por detrás de Nike y New Balance, un mercado que ha descendido por lo que las marcas están moviendo sus estrategiashacia los corredores eventuales para que las ventas crezcan.
“Es una nueva dirección para nosotros como marca,” ha comentado en un comunicado recogido por Brandweek, Gary Slayton, vicepresidente de marketing de Asics America.
Un analista ha afirmado a este medio que “un mensaje publicitario revitalizado, en América por lo menos, tiene sentido para Asics ahora. En Estados Unidos tienen una fuerte posición en la categoría, particularmente en algunas tiendas especializadas, aunque desafortunadamente esos distribuidores independientes no representan un segmento en crecimiento. Todas las marcas, no sólo Asics, están intentando coger trozos de un mercado realmente encogido”. Para este experto, la categoría ha decrecido desde hace año y medio, sobre todo en el segmento femenino. Afirma que el esfuerzo agresivo de Nike ha puesto obviamente mucha presión en New Balance, Saucony y Asics, que compiten por estar en el mismo lugar.
Asics gastó 21 millones de dólares en publicidad en 2006 y 23 millones de dólares de enero a noviembre de 2007, según Nielsen Monitor-Plus.

De un caso a otro...

2008-01-15T19:15:00.000-08:00

Actualmente, entre otras muchas cosas, y junto con algunos compañeros de España y EUA, formo parte de un pequeño grupo de analisis y estudio para proporcionar servicios de Marketing Global a otras empresas no americanas. Somos unos subcontratados que gastamos parte de nuestro tiempo para ayudar a los servicios que ofrece la compañía dónde trabaja uno de los integrantes de grupo. La situación nos ha llevado a estudiar plenamente el caso de expansión de "Starbucks", de hecho es normal que un caso te lleve a otro, y este otro a otro y así sucesivamente hasta tener el mayor abanico de ejemplos y valorar diferentes prespectivas. Simplemente os dejo el link de Wikipedia para que leaís por encima la história general, es realmente fabulosa, sobretodo a partir de lo 90", cuando empiezan a cotizar en bolsa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Starbucks

La Blogsfera ya es un recurso en los mercados

2008-01-14T00:19:00.000-08:00

En la actualidad hay más cien millones de bloggers en el mundo, que han tejido una poderosa red creadora de tendencias, generadora de modas y capaz, en un momento dado, de lanzar al estrellato o cubrir de descrédito a cualquier marca o producto. Según un reciente estudio de Nielsen Global Survey, el 57% de los españoles cree en la veracidad de las recomendaciones y valoraciones de internautas colgadas en blogs y otros sitios web, frente al 35% que confía en la publicidad de los buscadores, el 23% en los banners y enlaces o el escaso 17% que se fía de los mensajes SMS que recibe sus teléfonos móviles.
No es de extrañar que las empresas hayan empezado a interesarse por ellos como herramienta de marketing, aunque muchas todavía mantienen cierto recelo hacia el fenómeno. Y es que los blogs pueden ayudar al lanzamiento de un producto o una marca, o a cambiar su imagen, pero también pueden dañar su reputación de manera grave. Conscientes de que es un arma tan peligrosa como poderosa, las marcas desean sacar provecho de ella, pero aún no sabe muy bien cómo hacerlo.
Si la blogosfera es un nuevo continente recién descubierto, muchas marcas han llegado a él dispuestas a colonizarlo, aun sin comprender el lenguaje o las costumbres de este nuevo territorio. Parece que las empresas que por el momento han sacado más provecho del fenómeno han sido las tecnológicas. El ejemplo más paradigmático es quizá Apple.
Una de sus grandes rivales, Microsoft, es una de las empresas que mejor ha organizado el blogging corporativo. La compañía de Bill Gates ha permanecido durante décadas rodeada de un velo de desconfianza, con constantes acusaciones de monopolio y procesos judiciales pendiendo sobre ella. En los últimos años Robert Scoble (www.scobleizer.com), empleado de la compañía y uno de los bloggers más influyentes del mundo, ha puesto un rostro humano al gigante de la informática, mejorando de manera notable su reputación entre los internautas. Scoble ha abandonado la compañía, pero no es el único blogger con el que contaba Microsoft. Más de 3.0000 empleados tienen ya un blog propio.
Fake blogs
Sin embargo, las experiencias con blogs que han logrado una mayor repercusión han sido precisamente las negativas, principalmente los fake blogs o blogs falsos. Se trata de iniciativas que se hacían pasar por particulares cuando eran en realidad maniobras para mejorar la imagen de una empresa. El más conocido es el caso de Wal Mart y el blog Wallmarting across America, en el que una pareja narraba sus experiencias durante un viaje a través de Estados Unidos pernoctando en los aparcamientos de la cadena de distribución. En realidad, el blog estaba patrocinado por Working Families for Wal Mart, una organización creada por Edelman. No ha sido el único caso, grandes empresas como Sony, McDonald’s o Vichy también han caído en esta trampa.
Publicidad
Algunos bloggers han empezado a rentabilizar sus posts a base de publicidad. Al principio se limitaban al sistema de Google Ad Sense, pero cada vez más anunciantes, como Nokia o Vodafone, incluyen banners en diferentes bitácoras. Además, han nacido empresas que explotan los blogs como soportes publicitarios, creando páginas especializadas y comercializando sus espacios. Es el caso de Hipertextual, responsable de blogs como ALT 1040, Gizmología o Bitelia, o Weblogs SL, que ha lanzado El Blog Salmón, Directo al Paladar o Trendencias, entre otros. Ésta última empresa anunció hace unos meses que empezaría a gestionar también la publicidad de terceros, estrenándose con tres de los que más seguidores tienen en nuestro país: Microsiervos, El Blog de Enrique Dans y Error500.

Tenemos que aprovecharlo, IBM Service

2008-01-13T15:36:00.000-08:00

La Compañía ha presentado una nueva iniciativa que permitirá a las empresas disfrutar de mejores aplicaciones basadas en navegadores, software de colaboración y facilidad de acceso a la información.

IBM ha presentado una nueva iniciativa, denominada “Web 2.0 Goes to Work”, para ayudar a las empresas a aprovechar todas las ventajas de la Web 2.0, incluyendo facilidad de acceso a la información, mejores aplicaciones basadas en navegadores y software de colaboración.
Una de las principales novedades de esta iniciativa es Info 2.0, una serie de nuevas soluciones que permiten a las empresas catalogar, relacionar, combinar y transformar de manera sencilla todo tipo de datos y contenidos. Las herramientas Info 2.0 permiten a cualquier empleado acceder a una amplia cartera de soluciones de software, así como a una gran variedad de fuentes de datos empresariales y a nuevos componentes web, como weblogs, podcasts y feeds RSS. La oferta Info 2.0 amplía la iniciativa “Información bajo demanda” de IBM y permite a los clientes conseguir importantes ventajas estratégicas.
“IBM dispone de una posición privilegiada para desarrollar un ecosistema de información que satisfaga las necesidades de las empresas que adoptan los principios y tecnologías Web 2.0", ha señalado Steve Mills, vicepresidente de la división de software de IBM.
Además, la iniciativa “Web 2.0 Goes to Work” incluye las siguientes soluciones:

- Lotus Connections
- Lotus Quickr
- IBM Websphere Commerce

La Web 2.0 está integrada por un conjunto de nuevas tecnologías, contenidos, herramientas de colaboración y experiencias de usuarios que han transformado la Red. Con ellas, Internet ha pasado de ser una simple sucesión de páginas web estáticas a convertirse en una plataforma dinámica de interacción social.
La nueva Internet, más dinámica y fluida, ayuda a las empresas a aprovechar al máximo las ventajas de contar con una arquitectura flexible orientada a servicios (SOA). Estas arquitecturas ayudan a crear una infraestructura informática flexible y la Web 2.0 proporciona a los usuarios el software corporativo necesario para desarrollar una nueva clase de soluciones más funcionales, ligeras y de fácil implementación.
IBM continúa trabajando para dotar de mayor autonomía a los miles de proveedores, desarrolladores y socios que integran su "Partner World", proporcionándoles información, experiencias y herramientas de software Web 2.0 que les ayuden a hacer frente a la creciente demanda de los clientes por este nuevo conjunto de soluciones y tecnologías.
La Compañía quiere seguir compartiendo todas estas nuevas tecnologías y ha ampliado su web de versiones beta “alphaWorks Services”, cuyo objetivo es acelerar el ritmo de adopción de tecnologías punta. A finales del tercer trimestre de 2007 este sitio web incluirá tecnologías Info 2.0.

El aluminio se pone de moda: Coca-Cola sigue los pasos de Budweiser y PepsiCo

2008-01-08T10:22:00.001-08:00

La mítica botella de Coca-Cola, con sus sugerentes curvas, estrenará un nuevo material: el aluminio. La compañía probará en 2008 este material en Coca´Cola y Coca-Zero, según informa Brandweek. De esta manera la marca se une a Budweiser, PepsiCo y unas pocas marcas de bebidas que se han atrevido con el aluminio para su packaging, que ofrece mayores posibilidades de diseño y la propiedad de mantener la bebida más fría, además de costar tres veces más barato que el cristal. Las nuevas botellas se verán por primera vez en eventos y clubs de Atlanta y Filadelfia. Además, la multinacional tiene previsto lanzar su línea Caribou Cofee en agosto, en aluminio.
Por su parte, Mountain Dew (propiedad de PepsiCo) lanzará seis nuevos diseños de su serie Green Label Art en aluminio creados por artistas contemporáneos. Estarán disponibles a partir del 28 de enero, aunque primero en la distribución. En mayo esta misma marca se convirtió en la primera bebida carbonatada embotellada en envases de aluminio. Los 12 originales diseños sólo se podían conseguir en eventos, sorteos o envíos a personas influyentes.
Budweiser tiene el título de ser la primera compañía de ofrecer productos embotellados en aluminio en Estados Unidos, en el año 2005. Budweiser, Bud Light y Michelob Ultra son algunas de las marcas de A-B que optaron por la denominada “bottlecan” (la palabra es una traducción literal del japonés, país pìonero en este envase por la reacción violenta de los consumidores nipones a las botellas PET). Las ventas de cerveza en botellas de aluminio han crecido un 33% en 2007.

La suspensión del Dakar deja en la cuneta a los patrocinadores

2008-01-05T10:22:00.000-08:00

Ante la amenaza terrorista, Repsol, Volkswagen y Mitsubishi, entre muchos otros, han visto como las ilusiones de todo el año se esfuman un día antes de empezar la carrera.
“Hay muchos desiertos en el mundo”, afirmó ayer Marc Coma, pero ninguno tan peligroso como el que atraviesa el rally Lisboa Dakar, que ayer fue suspendido ante las graves amenazas del grupo terrorista Al Qaeda. Este incidente vuelve a abrir la puerta a que el Dakar transcurra por otros continentes, como Latinoamérica, según apuntaban desde Nissan.Ésta es la primera vez que se cancela una de las pruebas de automovilismo más duras del mundo, constituida en 1979. El circuito, que contaba con 570 participantes, 240 motos y 100 camiones, debería haber comenzado hoy en Lisboa y haber concluido, tras quince etapas y 9.500 kilómetros, el 20 de enero en la capital de Senegal. Pero, debido a las “firmes recomendaciones” del Gobierno francés, Amaury Sport Organisation (ASO), puso fin a un Dakar que todos coinciden en que “ha quedado herido de muerte”. Según fuentes de la competición, la decisión también podría responder a la falta de cobertura por parte de las compañías aseguradoras de la prueba. No obstante, según Roger Kalmanowitz, director de relaciones exteriores y seguridad de ASO, “el Dakar está asegurado en caso de anulación contra todo tipo de riesgos, incluso las amenazas terroristas, y hemos pagado primas por ellas”, aseguró ayer.Algunos expertos señalan que esta suspensión “podría sentar un precedente en un año repleto de acontecimientos deportivos internacionales como la Eurocopa de fútbol y los Juegos Olímpicos ”. En general, empresas y corredores se mostraron ayer muy decepcionados, ya que además de la ilusión, se ha perdido todo lo invertido en la puesta a punto de los vehículos y otros gastos. A la decepción por el rally, se sumó la triste noticia de que el padre del piloto Manuel Plaza sufrió ayer un derrame cerebral. Desde Mitsubishi, campeón de la pasada edición en coches, apuntan que lo más seguro es que “el patrocinio contratado para esta prueba se trasladará a la de años siguientes”. Según Kalmanowitz, el coste de producción de imágenes asciende a ocho millones de euros y el de la puesta en marcha de la prueba supera los 12 millones. El socio principal de la prueba, Euro Milhones, aporta entre 1,5 y 2 millones. No obstante, la publicidad contratada ya está dañada. A esto hay que sumar “el coste de oportunidad de haber ganado la prueba”. Repsol, patrocinador de Mitsubishi Ralliart en coches y del equipo KTM en motos, mostró el mismo descontento, aunque mantendrá la caravana solidaria que transcurre paralela a la prueba.

MSC Cruceros se anuncia por primera vez en la Fórmula 1

2007-12-21T01:54:00.000-08:00

MSC Cruceros, una de las principales compañías del sector cruceros en el mundo, ha anunciado recientemente su decisión de anunciarse en las vallas laterales de los circuitos en cuatro pruebas del Campeonato Mundial de Fórmula 1. Además de aumentar la notoriedad de la marca, este acuerdo permitirá a MSC Cruceros acoger a sus invitados en el Paddock Club.
Los esfuerzos realizados por afianzar la presencia de la compañia italiana en España, donde cuenta con una importante cuota de mercado, se materializan en las vallas laterales del Gran Premio de España 2008 (Catalunya, 27-4-08). Además también se anunciará en el Gran Premio de Francia (Magny-Cours, 22-6-08), el Gran Premio de Alemania (Hockenheim, 20-7-08) y el Gran Premio de Brasil (Sao Paulo, 02-11-08).
Según declaraciones del consejero delegado de MSC Cruceros, Pierfrancesco Vago: “Nuestro crecimiento se puede medir no sólo en términos de flota, sino también en nuestra decisión de participar en acontecimientos tan destacados como éste. Algo que, sin duda, refuerza nuestra imagen y da énfasis a nuestra posición en el mercado”.
Una vez más la naviera se involucra en el mundo del deporte como ya lo hiciera en otras ocasiones con la esponsorización de distintos eventos de vela o fútbol, como la 32ª Edición de la Copa del América en la que fue co-esponsor del velero Alinghi y esponsor del equipo sudafricano Shosholoza, o la Tall Ships’ Races 2007.

MANGO MEJORA SU PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE LA MANO DE CP PROXIMITY

2007-12-18T23:51:00.000-08:00

Nota de Prensa:

La empresa textil española MANGO ha escogido a la empresa CP Proximity para relanzar su programa de fidelidad. Este proyecto surge de la necesidad incipiente en el sector de la moda de fidelizar a nuestros clientes ya que la quota de mercado cada vez se estrecha más.El programa de fidelización de MANGO ha percibido un constante crecimiento anual de la facturación desde que se estableció la tarjeta en 2002. La tarjeta MANGO recibió el reconocimiento a la mejor tarjeta en el año 2004 con el premio CIT GOLDEN CARD, entregado en el Palacio de Congresos de Madrid.

Con esta nueva asociación con CP Proximity y el proyecto de mejora de la tarjeta, se prevé un incremento del número de clientas y fidelización de clientas desde el momento de su lanzamiento, previsto para mediados del 2008.El nuevo programa de fidelización utilizará como principal instrumento la nueva tarjeta MANGO. Esta se convertirá en una herramienta principal del servicio al cliente en tienda.

La tarjeta MANGO además de aportar condiciones de pago más flexibles, promover el producto y las diferentes promociones de una forma más directa y personalizada, incluye como su objetivo más importante premiar la fidelidad del cliente.